Cómo corregir un error de puerta de enlace en un teléfono BlackBerry
Cuando intenta acceder a sitios web en su teléfono BlackBerry, puede encontrar ocasionalmente un error de puerta de enlace como el Error 502. Este error significa que un problema de red impide que su teléfono se conecte a Internet; rara vez es indicativo de un problema de hardware. Dependiendo de la causa del error, sus opciones para solucionar el problema pueden ser limitadas. Si el error persiste después de la solución de problemas, es muy probable que se trate de un problema de red en todo el sistema.
1.
Retire la tapa de la batería del teléfono BlackBerry y la batería. No apague el teléfono primero. Espere un minuto y luego vuelva a colocar la batería y la tapa. Presione "Encendido" para reiniciar el teléfono. Inicie su navegador web para determinar si el problema está resuelto.
2.
Presione la tecla “Menú” en el BlackBerry desde la pantalla de inicio. Haga clic en "Administrar conexiones" y resalte "Red móvil". Presione nuevamente la tecla "Menú" y seleccione "Iniciar aprovisionamiento". Según el modelo de su teléfono BlackBerry, es posible que deba hacer clic en "Actualizar perfil". Reinicie su teléfono cuando se complete la actualización. Compruebe el error de nuevo.
3.
Haga clic en el icono "Navegador" en la pantalla de inicio de su BlackBerry. Presione la tecla "Menú" y haga clic en "Opciones". Marque todas las casillas debajo de "Borrar datos de navegación" y luego haga clic en "Borrar ahora". Reinicie su teléfono. Vuelva a iniciar el navegador web después de cargar el teléfono.
Propina
- Póngase en contacto con su proveedor de servicios si continúa experimentando un error de puerta de enlace en su teléfono BlackBerry.
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