¿Cómo un director de recursos humanos reduce el estrés de los empleados?

Los trabajadores estresados ​​causan una variedad de problemas para las pequeñas empresas, especialmente cuando los equipos muy unidos comienzan a desintegrarse. En las grandes empresas, los trabajadores infelices pueden ser más capaces de mantenerse solos y evitar conflictos. En compañías más pequeñas donde la mayoría de todos deben trabajar juntos, el estrés de un empleado puede afectar a varios miembros del equipo y disminuir la productividad de su empresa. La gestión de la moral de los empleados es una responsabilidad clave de los directores de recursos humanos.

Gestión de niveles de personal

Muchas empresas pequeñas comienzan con un puñado de trabajadores que realizan múltiples tareas en lugar de especializarse. A medida que el negocio crece, cada una de estas tareas requiere más tiempo; lo que antes era fácil de manejar se vuelve estresante ya que los empleados tienen más trabajo que tiempo en el trabajo para hacerlo. Un director de recursos humanos trabaja con la administración para crear un organigrama que aborde las necesidades laborales de la empresa y ayude a los gerentes a realizar el personal adecuadamente. La contratación proactiva, en lugar de reactiva, ayuda a reducir el estrés de los trabajadores. Si los viajes diarios suponen un desafío para el personal en un área en particular, los directores de recursos humanos pueden recomendar el horario flexible o el teletrabajo.

Explicando las expectativas

Los empleados que no tienen descripciones de trabajo escritas se sienten frustrados cuando no están seguros de lo que deben hacer o si se les pide que realicen un trabajo que no esté en su área o responsabilidad. El estrés también ocurre cuando los empleadores no están seguros de si se están desempeñando lo suficientemente bien como para mantener sus trabajos o recibir un aumento o promoción. Un director de recursos humanos crea descripciones de trabajo escritas para cada empleado, las comunica a los trabajadores cuando son contratados y le dice a cada trabajador qué criterios se utilizan para las revisiones de desempeño. Los directores de recursos humanos también ayudan a escribir manuales de empleados detallados que definen las políticas y los procedimientos de la compañía.

Dirigiendo rumores

Los rumores, especialmente aquellos que causan que los empleados cuestionen la seguridad de su trabajo, llevan a una disminución de la moral que causa estrés, reduce la productividad, la formación de camarillas y la salida de empleados. Es el trabajo del departamento de recursos humanos administrar el control de rumores, lo que incluye discutir abiertamente temas como la nueva legislación, las tecnologías o los competidores que podrían afectar negativamente a la empresa, una demanda, una disminución de las ventas, la llegada de despidos o la salida de un empleado clave.

Recompensas totales

Cuando los empleados sienten que no se les paga de manera justa o se les dan aumentos de sueldo cuando mejoran su desempeño, pueden sentirse frustrados o estresados ​​por no seguir trabajando. Una forma de mantener alta la moral de los empleados es crear un programa de recompensas totales. Los directores de recursos humanos están capacitados para mejorar los beneficios y la compensación en todos los niveles, haciendo que los trabajadores se sientan valorados y disminuyendo la deserción debido a la compensación no competitiva. Dicho programa incluye el pago base, comisiones, bonos, oportunidades de ganar premios y premios y beneficios tales como estacionamiento, reembolso de matrícula y teléfonos celulares. Los programas de bienestar que mejoran la salud son componentes clave de un programa de recompensas totales que tiene como objetivo reducir el estrés como uno de sus objetivos.