Los efectos del conflicto dentro de una organización

A medida que las organizaciones se esfuerzan por alcanzar sus metas, a menudo se enfrentan a desafíos que deben superar como equipo. Los desafíos dejan espacio para el conflicto entre los miembros, otras organizaciones, comunidades y otras partes involucradas en la misión de la organización. Si bien el “conflicto” a menudo tiene una connotación negativa, los efectos del conflicto dentro de una organización pueden ser positivos y negativos.

Preocupaciones de salud mental

El conflicto dentro de una organización puede hacer que los miembros se sientan frustrados si sienten que no hay una solución a la vista, o si sienten que sus opiniones no son reconocidas por otros miembros del grupo. Como resultado, los miembros se estresan, lo que afecta negativamente a sus vidas profesionales y personales. Los miembros de la organización pueden tener problemas para dormir, perder el apetito o comer en exceso, dolores de cabeza y ser inaccesibles. En algunos casos, los miembros de la organización pueden evitar las reuniones para evitar experimentar estrés y síntomas relacionados con el estrés.

Disminución de la productividad

Cuando una organización dedica gran parte de su tiempo a lidiar con los conflictos, los miembros se toman el tiempo de concentrarse en los objetivos centrales que tienen la tarea de lograr. El conflicto hace que los miembros se centren menos en el proyecto en cuestión y más en los chismes sobre el conflicto o en desahogar las frustraciones. Como resultado, las organizaciones pueden perder dinero, los donantes y el acceso a recursos esenciales.

Impactos de rotación de empleados

Los miembros de la organización que están cada vez más frustrados con el nivel de conflicto dentro de una organización pueden decidir terminar su membresía. Esto es especialmente perjudicial cuando los miembros son parte de la junta ejecutiva o jefes de comités. Una vez que los miembros comienzan a irse, la organización tiene que reclutar nuevos miembros y nombrar miembros de la junta en funciones. En casos extremos, cuando varios miembros se retiran o una junta ejecutiva se retira, las organizaciones se arriesgan a la disolución.

Escalada de conflictos y violencia

Cuando el conflicto aumenta sin la mediación, pueden surgir situaciones intensas entre los miembros de la organización. Es desafortunado, pero los conflictos organizacionales pueden causar violencia entre los miembros, lo que resulta en problemas legales para los miembros y posiblemente para la organización.

Inspirar la creatividad para resolver problemas

Afortunadamente, algunos miembros de la organización ven el conflicto como una oportunidad para encontrar soluciones creativas para resolver problemas. El conflicto puede inspirar a los miembros a intercambiar ideas, mientras examinan problemas desde varias perspectivas.

Compartir y respetar opiniones

A medida que los miembros de la organización trabajan juntos para resolver conflictos, están más dispuestos a compartir sus opiniones con el grupo. El conflicto también puede hacer que los miembros escuchen activamente a cada uno mientras trabajan para lograr los objetivos de la organización.

Mejorar la comunicación futura

El conflicto puede reunir a los miembros del grupo y ayudarlos a aprender más sobre los demás. Desde el aprendizaje de las opiniones de los demás sobre temas relevantes para el crecimiento de la organización hasta la comprensión del estilo de comunicación preferido de cada miembro, el conflicto dentro de una organización puede brindar a los miembros las herramientas necesarias para resolver conflictos fácilmente en el futuro.

Identificar nuevos miembros

Dentro de las organizaciones, los miembros participan activamente en cada reunión, disfrutan de servir en varios comités y tienen una opinión sobre cada tema que el grupo discute. También hay miembros que aparentemente contribuyen poco al grupo y observan más que hablar. El conflicto dentro de una organización puede inspirar a los miembros típicamente silenciosos a intensificar y demostrar sus habilidades de liderazgo al ofrecer soluciones significativas al problema que enfrenta el grupo.

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