Ejemplos de estrategias cognitivas

A medida que las pequeñas empresas evalúan la productividad de los empleados y tratan de desarrollar estrategias viables para mejorar el desempeño de los trabajadores y las empresas, las empresas pueden implementar herramientas psicológicas, como las estrategias cognitivas. Las empresas pueden abordar los problemas del lugar de trabajo con estrategias psicológicas como la terapia cognitiva conductual y la indagación apreciativa. Los propietarios y gerentes de negocios pueden adaptar estrategias cognitivas educativas para aprender nuevos trabajos y ayudar a los empleados a establecer y alcanzar metas.

Terapia cognitiva conductual

La terapia cognitiva conductual se basa en la idea de que el pensamiento causa sentimientos. Si creas tus propias emociones, puedes sentirte mejor cambiando tu forma de pensar. En un ambiente de trabajo, los gerentes pueden aplicar técnicas de TCC para ayudar a los empleados estresados ​​a examinar sus pensamientos y emociones sobre los problemas del lugar de trabajo. Por ejemplo, puede responder emocionalmente a su evaluación de una situación, pero puede estar pensando en la situación de manera incorrecta. A medida que descubre los hechos, puede sentir una reducción del estrés, que puede afectar el rendimiento en el trabajo. El decano de la escuela de enfermería Ian Norman de King's College London sostiene que las técnicas de TCC son herramientas efectivas en el lugar de trabajo para problemas, como el manejo del estrés y la resolución de conflictos.

Indagación apreciativa

La indagación apreciativa es una estrategia cognitiva que puede ayudar a las empresas a mantener a los empleados. Una firma de abogados, por ejemplo, podría aplicar AI con un abogado que no esté satisfecho con su firma. El supervisor intenta resolver los problemas haciendo preguntas al abogado con una orientación positiva y utilizando las respuestas para instituir los cambios necesarios. El abogado podría explicar, por ejemplo, por qué eligió el bufete de abogados en primer lugar. Puede describir qué es lo que más aprecia de la firma y proporcionar un ejemplo de una experiencia de tutoría positiva con la firma. La teoría de la IA predice que el abogado puede experimentar un cambio en sus sentimientos al enfatizar lo que es positivo acerca de su situación laboral. A partir de ese cambio, la empresa y el empleado pueden implementar cambios y trabajar para resolver las diferencias.

DEBERES

PREP (preparar, revisar, establecer y establecer) es una estrategia cognitiva que se utiliza para mejorar las habilidades de estudio que los supervisores pueden implementar. Los gerentes pueden adaptar las técnicas de PREP como parte de la capacitación de los empleados. Un empleado en formación puede recopilar los materiales necesarios para realizar una tarea, como por ejemplo, deberes de recepcionista. El aprendiz puede recopilar una lista de extensiones entre oficinas, nombres y títulos de empleados, e información de inicio de sesión de computadora para consultar a medida que comienza la capacitación. Un supervisor guía al empleado a través de cada tarea, como transferir las llamadas entrantes. Después de una hora, el supervisor y el alumno pueden revisar las tareas realizadas, ya que el supervisor proporciona un refuerzo positivo y establece el procedimiento que el empleado debe seguir en diferentes situaciones. El supervisor alienta al aprendiz a revisar los materiales necesarios para el trabajo e identificar qué quiere aprender sobre sus deberes.

El establecimiento de metas

Los gerentes y supervisores pueden implementar principios de estrategia cognitiva asignando a los empleados que luchan por enfocarse en los resultados. Las metas efectivas son específicas; ellos desafían y son alcanzables dentro de un período razonable. Las empresas pueden adaptar las estrategias de fijación de objetivos, una estrategia cognitiva de autorregulación utilizada por los educadores. Las metas brindan a los empleados formas de evaluar su progreso, proporcionar estructura y recompensa con un sentido de logro. Los empleados establecen metas alcanzables y efectivas. Los empleadores y los empleados revisan el progreso de forma regular.