Ejemplos de marketing de dos niveles

El marketing de dos niveles es un concepto de marketing que ganó velocidad en la década de 2000, una consecuencia de las prácticas de segmentación del mercado en respuesta a cambios particulares dentro del mercado estadounidense. En este momento, la clase media de Estados Unidos ha comenzado a ponderarse en ambos extremos, con un segmento de clase media alta y clase media baja altamente distintivo. Las compañías que alguna vez quisieron atraer a la clase media en general encontraron que la comercialización por separado en ambos extremos podría ser más rentable.

Características adicionales

El marketing de dos niveles busca formas de separar las líneas de productos para que un tipo atraiga a los consumidores de clase media-alta y otro a la clase media-baja. Una de las maneras más fáciles de hacerlo es a través de características adicionales. Las tarjetas de crédito son un ejemplo común. Una tarjeta puede requerir una inversión significativa en su banco y conlleva altas tarifas de servicio, pero también puede tener un límite de saldo muy alto y beneficios adicionales. Otra tarjeta puede ofrecer una tasa de saldo baja, pero también tarifas bajas.

Diferentes estilos

El estilo es otro componente del desarrollo de productos y marketing que se puede dividir fácilmente en niveles. Un ejemplo común es el tratamiento de Disney de Winnie the Pooh. Las versiones clásicas del personaje del libro se venden como objetos de colección y ornamentación costosos, mientras que la versión de Disney se vende en tiendas de regalos y en ropa a precios bajos, a pesar de ser el mismo personaje.

Nuevas tiendas

A algunas empresas les resulta más fácil dividir completamente sus líneas de productos entre diferentes tiendas cuando tratan de dividir su comercialización. Gap, Inc., por ejemplo, mantiene sus tiendas Gap de línea principal, pero también ejecuta Banana Republic por su atractivo exclusivo. La compañía utiliza su tienda Old Navy para vender productos con descuento a fin de tener ofertas de productos en todos los niveles del mercado.

Servicio diferente

Para las empresas orientadas al servicio que no pueden dividir sus productos, ofrecer diferentes niveles de servicio puede ser un enfoque aceptable para la estrategia de dos niveles. Por ejemplo, los bancos pueden intentar dirigirse a clientes adinerados con cuentas de inversión avanzada y asesores de inversión premium, al mismo tiempo que intentan obtener ganancias a través de préstamos de bajo costo y de cambio de cheques.