Ejemplos de trabajo en equipo pobre

El líder empresarial de hoy sabe que su éxito depende de la construcción de un equipo fuerte y cohesivo. Cuando los equipos funcionan bien juntos, se desarrollan ideas más amplias, la moral es alta y la productividad florece. Cuando el trabajo en equipo falla, los líderes empresariales deben tratar de identificar la raíz del problema para que puedan resolverlo antes de que las consecuencias a largo plazo entren en vigor.

Roles indefinidos en el equipo

Cuando el propietario de un negocio reúne a su equipo para colaborar y resolver un problema, es importante que todos tengan un rol claramente definido dentro del equipo. Los equipos de béisbol pusieron a nueve jugadores en el campo, cada uno con un propósito específico. Lo mismo es cierto para un equipo de negocios.

Cuando los miembros de su equipo no tienen claro cuál es su función, es más probable que intenten hacer lo que otra persona está haciendo. Un equipo que tenga un representante de servicio al cliente debe definir claramente cómo esa persona apoya a un representante de ventas, ambos confían en que el otro haga su trabajo respectivo.

Mala actitud entre uno o más

En un equipo, la actitud es contagiosa. Si uno o más miembros del equipo tienen una mala actitud, este ambiente puede impregnar al resto del equipo. Esto no ayudará al negocio a lograr sus objetivos. Los líderes empresariales deben trabajar arduamente para mantener a todos motivados e identificar las actitudes negativas temprano para que las personas adecuadas puedan abordar el problema.

Objetivos de negocio indefinidos

Similar a no entender sus roles, los miembros del equipo que no saben cuál es el objetivo no pueden perseguir ese objetivo. Los gerentes deben definir el objetivo en términos claros y concisos para que todos sepan en qué están trabajando y para que no se distraigan.

Por ejemplo, un gerente de almacén puede establecer un objetivo de limpiar el almacén y organizarlo para el inventario en una fecha determinada específica. El gerente debe dejar claro a todos que el objetivo es limpiar y organizar el almacén, pero no llevar a cabo un inventario hasta que se realice esta tarea para que las personas no se adelanten a la tarea en cuestión.

Falta de claridad en la comunicación

Todos tenemos diferentes estilos de comunicación. Esto significa que las personas en el mismo equipo pueden malinterpretar lo que otro miembro del equipo dice o escribe. Esto crea una falta de comunicación que podría provocar que las tareas no se completen o que no se completen a tiempo.

Por ejemplo, si un miembro del equipo envía un correo electrónico a otro miembro del equipo sobre algo que necesita un cliente, y la respuesta del correo electrónico es: " Muy bien ", ambos miembros del equipo podrían pensar que el otro está manejando la situación. Los gerentes deben crear un protocolo específico diseñado para ayudar con la comunicación.

Hipotéticamente, si se le informa a un destinatario de un correo electrónico sobre una situación, pero no hay un "llamado a la acción", entonces la línea del asunto debe leer: " Para su información ", mientras que si hay una línea del asunto " Necesita su atención ", esta implica que un problema o un problema potencial está en el horizonte y que el equipo debe reunirse para identificar y luego actuar sobre una solución.

Cuando las personalidades cierran los cuernos

Es la naturaleza humana que las personas no siempre se llevan bien. A veces las personalidades simplemente no encajan. Los líderes empresariales deben identificar las situaciones en las que dos miembros del equipo están en conflicto y luego desarrollar un plan de acción que pueda ayudar a ambos a desempeñarse de manera óptima. Por ejemplo, un miembro del equipo puede estar molesto por haber sido pasado por alto para una promoción y ahora, debe responder a la persona que consiguió ese trabajo.

El liderazgo debe reconocer el problema y, luego, crear un plan de desarrollo que ayude a ambos empleados a alcanzar sus metas personales en el trabajo.