Ejemplos de encuestas de investigación de mercado

Las encuestas de investigación de mercado se utilizan para recopilar información sobre clientes o clientes potenciales para su empresa. Estas encuestas pueden ayudarlo a tomar las decisiones más rentables sobre marketing, diseño de productos, precios, servicio al cliente y otras facetas de su negocio. Las encuestas de investigación de mercado se pueden realizar a través de diferentes medios y pueden responder muchas preguntas sobre las percepciones de su mercado objetivo.

Análisis de mercado

Un tipo de encuesta de investigación, el análisis de mercado, se puede utilizar para responder preguntas sobre el mercado en general. Estas encuestas pueden tener diferentes enfoques y pueden darse en persona, en grupo, por teléfono o por correo. Las encuestas de análisis de mercado están destinadas a determinar las actitudes generales de los consumidores. Se pueden explorar los deseos, necesidades, prioridades y valores de los consumidores, al igual que sus preferencias pasadas de los consumidores. Estos tipos de encuestas le permiten ver qué buscan los consumidores y qué encuentran importante. Este tipo de topografía se usa generalmente para familiarizarse con el mercado y desarrollar una audiencia objetivo para que pueda perfeccionar su enfoque específico.

Evaluación del producto

Las encuestas de evaluación de productos normalmente presentan un producto o una idea a los consumidores antes de que el producto se haya lanzado al público. El punto es obtener una reacción honesta de una parte imparcial. Por ejemplo, los comentarios repetidos de que la idea de su producto parece inútil serían una buena indicación de que podría no estar en condiciones de publicarse. La evaluación del producto puede permitir a los consumidores señalar oportunidades de mejora. Reacciones como "es genial, pero ..." pueden darle una idea de cómo modificar su producto o servicio para el público. Las evaluaciones de productos también permiten a los clientes comparar sus productos con los de sus competidores y dar sus opiniones sobre los precios.

Evaluación de Publicidad

También se puede pedir a los consumidores que comenten sobre su enfoque de publicidad y marca a través de encuestas. Esta información puede ser crucial para el éxito de su negocio. Es posible que tenga el producto perfecto, pero los consumidores pueden señalar fallas en su enfoque de marketing o sugerir mejores formas de demostrar la efectividad del producto y captar la atención de la gente. Si su publicidad está fuera de contacto, es condescendiente, engañosa o confusa, no podrá comunicar al público las virtudes de su producto o servicio. Encuestar a los consumidores sobre la efectividad de su comercialización le brinda la oportunidad de desarrollar el enfoque más efectivo.

Encuesta de satisfacción

Es importante ver lo que piensan sus clientes acerca de su producto o servicio después de usarlo o poseerlo. Las encuestas de satisfacción son muy reveladoras, ya que le permiten conocer mejor su base de clientes real, en lugar de su base de clientes potenciales. Los comentarios de las personas que poseen su producto permiten reacciones en profundidad. A través de una encuesta de satisfacción, puede ver qué es lo que los clientes entusiastas están contentos y aprovechar de sus hallazgos, así como tomar en cuenta las quejas para futuros proyectos.