Ejemplos de métricas de rendimiento de los empleados

La evaluación del desempeño de los empleados puede proporcionar numerosos beneficios a su organización. Una lista de ejemplo de métricas de desempeño de los empleados puede ayudarlo a comprender los tipos de trabajo que puede medir y mejorar. Además de permitirle distribuir incentivos de compensación de manera equitativa, las evaluaciones de desempeño de los empleados pueden aumentar la eficiencia operativa y la productividad de la fuerza laboral, al mismo tiempo que identifican candidatos de alto desempeño para cargos gerenciales. Los sistemas efectivos de revisión del desempeño de los empleados requieren métricas cuantificables para medir con precisión el desempeño de cada empleado.

Métricas de productividad

La productividad es un componente básico del rendimiento para los empleados de cualquier empresa. Se refiere a la cantidad de trabajo que un empleado realiza en un marco de tiempo específico, como un solo día laboral. Las nuevas contrataciones generalmente muestran menos productividad que los trabajadores más experimentados, lo que aumenta constantemente la velocidad de su trabajo a lo largo del tiempo.

Los gerentes pueden medir la productividad de los empleados utilizando diferentes métricas en diferentes situaciones. Los fabricantes pueden medir la productividad en función del número de unidades que los empleados producen o trabajan en cada día. Los gerentes de ventas a menudo miden la productividad como la cantidad de llamadas de ventas que un empleado hace por día.

Métricas de eficiencia

La eficiencia es una contrapartida necesaria para la productividad. La eficiencia es el resultado de maximizar la productividad con el mínimo esfuerzo o gasto. Las métricas de eficiencia se relacionan con la reducción de costos y la reducción del tiempo de producción en las operaciones, las cuales contribuyen a los resultados finales. La cantidad de errores que se cometen por día en una línea de ensamblaje, el tiempo que lleva completar cada una de una serie de tareas repetitivas y la precisión de los trabajos de ingreso de datos son todos ejemplos de métricas de eficiencia.

Métricas de entrenamiento

Los programas de capacitación de empleados trabajan para mejorar el rendimiento de los empleados de alguna manera. El uso de métricas cuantificables para medir el éxito de los empleados con programas de capacitación puede arrojar luz sobre el impacto de los programas en el rendimiento de los empleados en general. Los programas de capacitación que incluyen pruebas escritas o prácticas, con el único propósito de monitorear la efectividad de la capacitación, pueden proporcionar métricas de desempeño fácilmente disponibles, tales como puntajes en las pruebas y tasas de aprobación / fracaso.

El establecimiento de metas

Los sistemas de revisión del desempeño en colaboración reúnen a los empleados y sus supervisores para establecer objetivos de desempeño individuales. Esta filosofía, también conocida como gestión por objetivos, crea métricas personalizables y medibles diseñadas para aumentar el desempeño de los empleados a nivel individual, aumentando la productividad y la eficiencia a lo largo del tiempo.

Dominar nuevos deberes laborales, completar programas de capacitación específicos y llegar a tiempo al trabajo son ejemplos de objetivos que los gerentes y empleados pueden establecer juntos.