Ejemplos de enfoques de comportamiento en la gestión empresarial

Como propietario de una pequeña empresa, es vital establecer una cultura de trabajo en la que sus empleados se sientan valorados y reconocidos. El enfoque tradicional autoritario del liderazgo ya no produce el tipo de resultados necesarios para el éxito empresarial. De hecho, el enfoque conductual del liderazgo se ha convertido en una forma más efectiva para que los dueños de negocios se relacionen con sus empleados y aprovechen al máximo sus habilidades y talentos. El enfoque conductual del liderazgo se centra en la dimensión humana del lugar de trabajo. Al fomentar el entendimiento de cómo las personas responden en tiempos de conflicto y al enseñar las mejores maneras de manejar las expectativas y motivar a los empleados, el enfoque de liderazgo de comportamiento puede ayudar a los líderes de la compañía a manejar los diversos problemas de recursos humanos que ocurren durante la jornada laboral. Comprender varios ejemplos de liderazgo conductual es el primer paso para implementar este enfoque.

Enfoque orientado a la tarea

Si sus empleados realizan tareas específicas y repetitivas para lograr una alta productividad, el enfoque orientado a la tarea es uno de los ejemplos más efectivos de liderazgo conductual que puede adoptar. Con este enfoque, se enfoca en la planificación, coordinación y asignación de tareas, y sus gerentes asignan esas tareas según el conjunto de habilidades del trabajador. Esto permite que los empleados se sientan como si los estuvieran utilizando en función de sus fortalezas, en lugar de colocarlos en posiciones en las que se sienten inadecuados para las tareas requeridas. Al centrarse en maximizar las fortalezas y asignar tareas basadas en esas fortalezas, este ejemplo de liderazgo conductual puede ayudar a evitar que los empleados realicen un trabajo que no sea compatible con lo que mejor hacen.

Enfoque basado en las necesidades

El manejo de su personal basado en sus necesidades primarias es otro ejemplo de enfoque de comportamiento que puede llevar al éxito. En este enfoque, sus gerentes deben tener en cuenta las necesidades de su personal en base a una lista jerárquica desarrollada por el psicólogo Abraham Maslow. En orden descendente, la lista incluye necesidades psicológicas, de seguridad, pertenencia / amor, estima y autoactualización. El ejemplo del enfoque conductual asume que la motivación principal para la mayoría de los seres humanos es satisfacer algún tipo de necesidad. Aunque es imposible que las personas cumplan con todo lo que necesitan, debe darse la sensación de que algunas de esas necesidades se han cumplido. En el trabajo, los gerentes pueden cambiar la cultura del lugar de trabajo haciendo todo lo posible para satisfacer las necesidades más urgentes. Por ejemplo, si la moral de los empleados es baja debido a las largas horas de trabajo, un gerente puede ofrecer horarios de trabajo más flexibles para aumentar la moral.

Enfoque de la Teoría del Camino-Meta

En el ejemplo del enfoque conductual de la meta del camino, el ambiente de trabajo y las características de su personal influyen en el enfoque que debe adoptar. El objetivo es aumentar la motivación de los empleados y capacitar a los trabajadores para que realicen su mejor trabajo en base a un ambiente de trabajo positivo. Hay cuatro estilos de liderazgo bajo este enfoque: directivo, orientado al logro, participativo y de apoyo.

Bajo el estilo de la directiva, un gerente establece expectativas y confía en que los empleados se desempeñen de manera estándar. La fuerza de este estilo radica en establecer expectativas y proporcionar a los empleados los recursos para lograrlas. Bajo el estilo orientado al logro, los gerentes establecen metas muy altas con la confianza de que sus empleados pueden cumplir con esas metas. Este estilo se usa a menudo en empresas de tecnología, ingeniería y organizaciones basadas en la ciencia. Bajo el estilo participativo, los gerentes solicitan sugerencias e ideas de los empleados antes de establecer estándares de desempeño. Esto es especialmente útil en empresas como la creación de contenido que requieren una colaboración estrecha para generar un producto de calidad. Bajo el estilo de apoyo, los gerentes están más preocupados por la salud emocional y psicológica de sus empleados. Los trabajos que ponen un alto nivel de estrés emocional o físico en sus empleados se benefician del estilo de apoyo. Por ejemplo, si dirige un negocio de guardias de seguridad, usaría este estilo para asegurarse de que su personal reciba asesoramiento como medio para lidiar con los efectos secundarios del manejo de situaciones peligrosas.