Estrategia de Precios Dinámicos

En precios dinámicos, el precio no está firmemente establecido; en cambio, cambia en función de las circunstancias cambiantes, como el aumento de la demanda en determinados momentos, el tipo de cliente al que se dirige o las cambiantes condiciones de comercialización. Este tipo de estrategia de precios es especialmente común en ciertos tipos de negocios, en particular aquellos que brindan un servicio, como las aerolíneas, pero también se puede utilizar con precios de productos.

Precios segmentados

En los precios segmentados, a algunos clientes se les cobra más en función de su disposición a pagar más por un servicio o producto determinado. Por ejemplo, los empresarios pueden estar dispuestos a pagar un precio más alto por un boleto de avión que les permite volar a mitad de semana. Algunos clientes pueden estar dispuestos a pagar más por un servicio más rápido, de mayor calidad o más funciones. Por ejemplo, un producto puede venderse a un solo precio con una garantía y un precio más bajo sin una garantía.

Precios de usuario pico

Los precios máximos para los usuarios son una estrategia común en las empresas de transporte. Por ejemplo, las aerolíneas y las compañías de trenes a menudo cobran un precio más alto por viajar durante la hora pico de lunes a viernes que en otras horas y los fines de semana. Las empresas de servicios públicos también fijan los precios en función de las horas punta. Por ejemplo, pueden cobrar tarifas más altas por las llamadas telefónicas realizadas o la electricidad utilizada entre las 9 am y las 6 pm

Tiempo de servicio

Otra estrategia de precios dinámica es cobrar más por un servicio más rápido. Por ejemplo, la limpieza en seco en el mismo día costaría más que la limpieza durante la noche. Augustin Manchon, de Manchon Consulting, sugiere en un artículo de Financial Post de 2009 que los proveedores de servicios, como las impresoras, pueden aumentar los ingresos al cobrar más por los trabajos al final del día. O pueden dar descuentos a los clientes por volumen de negocios, pero no incluir artículos de mayor costo, como pedidos urgentes, en el descuento. Manchon sostiene que esta estrategia puede aumentar la lealtad del cliente sin sacrificar el margen de beneficio.

Tiempo de compra

Algunas estrategias de precios dinámicos ofrecen a los clientes precios diferentes en función de cuándo compran. Una vez más, las líneas aéreas utilizan con frecuencia esta estrategia. El precio de los asientos de clase económica en un vuelo en particular puede fluctuar con el tiempo. Por ejemplo, la aerolínea puede tratar de llenar asientos al bajar el precio a medida que se acerca el día del vuelo, o tratar de llenar primero los asientos de clase ejecutiva al elevar los precios de los boletos económicos. En 2009, las NHL Dallas Stars comenzaron a utilizar los precios dinámicos de los boletos para sus juegos, cobrando precios más altos o más bajos según la demanda. Para juegos con baja demanda, los boletos son más baratos que para juegos con alta demanda.

Condiciones cambiantes

El uso de estrategias de precios dinámicos puede aumentar las ganancias en ciertas condiciones del mercado, según una investigación realizada en la Escuela de Negocios Olin en la Universidad de Washington en St. Louis. Los investigadores descubrieron que la fijación dinámica de precios para los productos funciona mejor cuando existe mucha incertidumbre en el mercado, por ejemplo, cuando el producto puede tener una vida útil muy corta, como es el caso de los enlaces de películas. Los vendedores pueden maximizar los beneficios bajando los precios a medida que caen las ventas, y luego los suben nuevamente a medida que aumenta la demanda.