Causas de la baja moral de los empleados

Visión general

La baja moral de los empleados puede ser una preocupación seria para un negocio. Los empleados descontentos pueden llevar a una productividad reducida, un servicio al cliente deficiente y problemas con la retención de empleados. Si bien los incentivos como los aumentos, los beneficios y los programas de reconocimiento de los empleados pueden ayudar a aumentar la moral de los empleados, si su empresa está sufriendo de baja moral, es vital poder identificar las causas fundamentales.

Metas cambiantes

Los objetivos de los empleados que cambian constantemente pueden agotar a los empleados que intentan hacer un buen trabajo. El decir que algo es un objetivo importante es un motivador para los buenos trabajadores, pero cuando ponen toda su energía y tiempo en lograr ese objetivo solo para que se lo descarte por un nuevo objetivo, el resultado puede ser desaliento y un sentimiento de falta de cumplimiento. . A los empleados se les deben asignar tareas que puedan realizar, junto con pautas claras sobre cómo realizar las tareas y un indicador claro de cuándo se cumplen los objetivos de las tareas.

Expectativas mal entendidas

Nada derriba la moral como la confusión. Los empleados que carecen de una orientación clara pueden pasar días, semanas o incluso meses en el trabajo sin saber exactamente qué se espera de ellos. Cuando esto sucede, tienden a tener un desempeño deficiente según los estándares de la gerencia y, a menudo, experimentan una caída en la moral cuando comienzan a creer que están perdiendo el tiempo y los de la compañía. Este problema es fácilmente remediado. Cuando se contrata a un nuevo empleado o se asigna una nueva responsabilidad a un empleado existente, el gerente de contratación debe aclarar las expectativas del trabajo y organizar la capacitación adecuada sobre los procedimientos y plazos correctos. Un empleado que comprende la utilidad y los métodos para completar sus tareas cada día tendrá una moral mucho más alta que uno que deambula sin rumbo o pasa tiempo haciendo cosas que resultan improductivas.

No hay comunicación abierta

Crear un lugar de trabajo en el que no exista una línea abierta de comunicación para la administración es peligroso para la moral del personal. Los empleados a menudo tienen información sobre maneras de mejorar los procedimientos en el lugar de trabajo o el producto final de la compañía, o pueden tener problemas legítimos con procedimientos problemáticos o personal. Si los empleados no se sienten cómodos acercándose a un jefe, ya sea con ideas o problemas, la administración corre el riesgo de perderse ideas creativas y hacer que los problemas empeoren. Se debe alentar a los empleados a expresar sus ideas y preocupaciones a la gerencia sin repercusiones. Establezca pautas que les permitan a los empleados saber cómo discutir en privado los problemas, y nunca les haga sentir que están haciendo algo difícil al hacerlo.

Potencial desperdiciado

La baja moral a menudo resulta de un simple desperdicio de talento. Las personas a menudo son contratadas para trabajos para los que están sobrecalificadas o que tienen un conjunto de habilidades o intereses diferentes a los que requiere el trabajo. Cuando esto sucede, los empleados pueden frustrarse o aburrirse fácilmente con el trabajo, y pueden terminar preocupándose más por cómo abandonar la empresa que por hacer un buen trabajo. No solo la falta de productividad y el potencial de rotación resultante son malos para los negocios, sino que le quitan a la persona la capacidad de alcanzar su verdadero potencial. Encontrar un puesto más apropiado para un empleado puede ahorrarle frustración y una posible pérdida financiera al empleado y a la compañía.