Estructura jerárquica funcional de la organización
La organización "Funcional-Jerárquica" es comúnmente llamada la organización "Matrix". Aunque a menudo es demasiado teorizada, Matrix es un intento de introducir flexibilidad en una organización rígida y burocrática. Lo que esto significa en realidad es que la experiencia real en áreas específicas recibe una amplia latitud, mientras que no afecta a la cadena de mando lineal y estricta.
Diferenciación
La verdadera innovación de la idea de Matrix es que el poder está separado de la autoridad. "Autoridad" en este caso es la capacidad de hacer algo bien; Una división o departamento altamente especializado con estrictos estándares de desempeño. Por otro lado, "poder" es la naturaleza del comando. Esto no tiene nada que ver con la capacidad real en el "taller", sino que existe únicamente debido a la posición de uno en el orden jerárquico burocrático.
Poder
El poder aquí es la cadena de mando burocrática y lineal. Su propósito es mantener las unidades funcionales, a menudo aisladas entre sí, en algún tipo de orden cooperativo racional. Su finalidad es únicamente administrativa. No tiene derecho a dictar estándares de producción, ya que se deja a aquellas divisiones y oficinas que se especializan en él. "Poder" entonces, es administración, no producción.
Autoridad
La autoridad se encuentra en las unidades funcionales. Estas pueden ser las divisiones de contabilidad, producción, ventas, transporte, compras, legales y muchas otras importantes que requiere una empresa. Estos están estrechamente compartimentados, enfocados y autocontenidos. Existen en relación con las otras oficinas solo debido a los esfuerzos de la administración para obligarlos a una relación de trabajo normal. El punto es mantener estos cuerpos productivos enfocados y completamente dedicados a su tarea especializada. No deben preocuparse por nada más, y, en igualdad de condiciones, la estructura de comando no interfiere con ellas.
La matriz
La Matriz, en términos técnicos, es donde el poder y la autoridad, separados formalmente, se unen en una unidad funcional, eficiente y competitiva. Desde el punto de vista de la competitividad, rara vez redunda en interés de una empresa interferir con las funciones especializadas de sus divisiones. Esto es particularmente cierto para el trabajo técnico altamente especializado, como el desarrollo de hardware informático especializado. Por otro lado, aquellos en la gestión tratan solo con las áreas más "formales" de la organización: esto es administración. Incluye la comunicación y la cooperación entre oficinas y la eficiencia de la eficiencia entre oficinas y dentro de las oficinas. Por ejemplo, si la contabilidad requiere mucho tiempo para registrar las compras realizadas por adquisiciones, la administración tiene el derecho de intervenir y ordenar los métodos de mejora. Si los nuevos equipos de fabricación causan más lesiones de lo normal, la administración tiene el derecho de forzar nuevas técnicas y medidas de seguridad. La administración, en Matrix, sirve para “llenar los vacíos” entre y dentro de las oficinas y funciones.
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