Ejemplos de competencias básicas de un gerente de recursos humanos

El papel del gerente de recursos humanos ha evolucionado a lo largo de los años. Ya sea que esté contratando para su propio departamento interno de Recursos Humanos o subcontratando el trabajo a una empresa, asegúrese de que la persona que maneja sus necesidades de recursos humanos tenga competencias básicas que lo hagan más efectivo en su función. Las competencias básicas son rasgos de comportamiento que sugieren cómo una persona tendrá éxito en tipos específicos de escenarios empresariales. Las siguientes competencias básicas ayudan a los gerentes de recursos humanos a convertirse en socios estratégicos para los líderes empresariales.

Influencia en otros

La influencia como competencia analiza cómo una persona puede ganar favor para nuevas ideas y generar un impulso para las existentes. Esta habilidad de comportamiento ayuda a los gerentes de recursos humanos a convencer a los candidatos fuertes de que la compañía es el lugar perfecto para su próximo trabajo. También se usa cuando se trabaja con el talento existente para lidiar con los nuevos procesos y protocolos que se requieren pero que no son necesariamente aceptados por la fuerza laboral. Por ejemplo, el despliegue de una nueva plataforma de gestión de retención de clientes puede generar una gran cantidad de rechazo por parte de los empleados, pero es necesario para el éxito a largo plazo de la empresa. La influencia abarca varios grupos demográficos, culturales y socioeconómicos.

Construyendo una relación

El gerente de recursos humanos es responsable de mantener vivo el conjunto de talentos y listo para las oportunidades. Como propietario de un negocio, no siempre tiene la capacidad de atraer a las personas, pero cuando surge una apertura, desea que la posición se complete lo antes posible. El gerente de recursos humanos que es experto en la construcción de relaciones, contactará con candidatos potencialmente excelentes y mantendrá la relación, hasta que estén listos para mudarse o usted tenga la capacidad de contratarlos.

Habilidades de comunicación

Las habilidades de comunicación son una competencia central, los dueños de negocios quieren habilidades de comunicación en todos los empleados, pero particularmente en los gerentes de recursos humanos. Los departamentos de recursos humanos hacen más que simplemente contratar y despedir personas o mantener un registro de los archivos de los empleados. Son la base de los programas de capacitación de la empresa, los destinatarios de quejas y, en general, son un brazo extendido de la compañía en la comunidad. Deben exhibir habilidades comunicativas discretas pero claras. Los grandes gerentes de recursos humanos son grandes comunicadores. No solo poseen esta competencia, sino que también pueden ayudar a otros a comunicar pensamientos e ideas de manera más efectiva.

Mayordomo cultural

La diversificación en el lugar de trabajo tiene muchas regulaciones legales y ramificaciones por no ser incluyente. Los gerentes de recursos humanos entienden que son más que simplemente proteger a la empresa de la negatividad; Son administradores culturales de la diversidad y la inclusión. Como tales, observan grupos de talentos de diversas fuentes; No siempre tomando un currículum a valor nominal. Capacitan a los empleados en las reglas de diversidad y organizan talleres de formación de equipos para ayudar a los compañeros de trabajo a abordar las diferencias. También ven cómo una fuerza laboral diversa ayuda a brindar una base de clientes más amplia a la organización. Todos estos son aspectos positivos que construyen la moral y la productividad de la empresa.

Pensamiento crítico

Hojear el currículum vitae, comprender las realidades de las quejas de los compañeros de trabajo o seleccionar talento entre los trabajadores existentes para promover y desarrollar, son parte del rol del gerente de recursos humanos. Las habilidades de pensamiento crítico les ayudan a ejecutar mejor estas tareas, ya que son más capaces de leer entre líneas y cortar la política o la pelusa de una situación. El gerente de recursos humanos debe considerar todos los ángulos y cómo cualquier situación afecta a todas las partes, incluidos los empleados, los consumidores y la empresa en general.