Acerca del análisis de brechas

El análisis de brechas es una herramienta y método de evaluación de negocios que se enfoca en la brecha entre el desempeño actual de una empresa y su desempeño deseado. El análisis de brechas evalúa el desempeño actual y real y los esfuerzos de mejora necesarios para cerrar la brecha y alcanzar el desempeño futuro deseado.

Función

La función del análisis de brechas es hacer a la administración superior dos preguntas básicas sobre la organización: ¿Dónde estamos ahora? ¿Dónde queremos estar en el futuro? Para avanzar hacia el estado futuro deseado, una empresa debe desarrollar e implementar factores de éxito cuantificables y medibles que reflejen la diferencia entre el éxito y el fracaso de la organización. Si se logra, un factor de éxito crítico sólido debe establecer una ventaja competitiva sobre la competencia en el mercado.

Significado

El análisis de brechas busca mejorar los procesos de negocios ineficientes al optimizar la asignación de todos los recursos e insumos. Muchas empresas se están desempeñando por debajo de su potencial porque utilizan mal los recursos o carecen de la inversión correcta en tecnología o capital. El análisis de brechas destaca estas ineficiencias y ofrece recomendaciones para mejorar.

Beneficios

El análisis correcto de las brechas debe aumentar la producción y el rendimiento de una organización, lo que resulta en productos de mayor calidad a un costo total más bajo. El análisis de brechas también mide la cantidad de tiempo, dinero y recursos necesarios para alcanzar el potencial de una organización y alcanzar el estado deseado.

Requerimientos

El requisito fundamental del análisis de brechas es la administración consistente, proactiva y efectiva a lo largo de las etapas de planificación, implementación y transformación del proceso analítico. La etapa de planificación y la extensa investigación requerida durante esta etapa es la base del análisis exitoso de las brechas. La investigación debe centrarse tanto en las operaciones internas de la organización como en el entorno empresarial externo. Esta investigación proporciona el conocimiento necesario sobre el estado actual de las operaciones internas, así como información sobre aspectos como las tendencias del mercado, las demandas de los consumidores y la competencia, a través del proceso de evaluación comparativa. La evaluación comparativa es una herramienta útil que usan las empresas para compararse con compañías de naturaleza similar que proporcionan información y pautas sobre lo que es un estado deseado realista para el negocio.

Los tipos

Los dos tipos más populares de análisis de brechas son el análisis de brechas de productos y el análisis de brechas de uso del mercado. El análisis de la brecha del producto se concentra en mejoras internas y limitaciones de crecimiento debido a las características del producto o servicio. El análisis de la brecha de uso del mercado se centra en las posibilidades de crecimiento al evaluar y comparar el tamaño del mercado actual con el tamaño del mercado potencial.