Un lugar de trabajo de respeto mutuo

Desarrollar la lealtad de los empleados se basa en más que simplemente pagar altos salarios y beneficios integrales. Las empresas con las tasas más altas de retención de empleados mantienen culturas de empresa acogedoras y agradables centradas en el respeto mutuo. La creación de un lugar de trabajo de respeto mutuo entre la gerencia, los subordinados y los compañeros de trabajo puede atraer a los mejores talentos de la industria y acumular ventajas competitivas distintivas.

Manejo de conflictos

La forma en que se manejan los conflictos en una organización ayuda en gran medida a establecer un lugar de trabajo de respeto mutuo. Los empleados de primera línea nunca deben ser considerados culpables hasta que se pruebe que son inocentes cuando tienen conflictos con los gerentes. Darle a sus gerentes el beneficio de la duda en sus conflictos con los subordinados puede parecer lo correcto, ya que confía en sus gerentes, pero puede propagar el resentimiento y los sentimientos de injusticia en todas las filas de su compañía. No importa quién esté en conflicto con quién, independientemente de su rango o antigüedad, cada persona tiene la misma voz en un lugar de trabajo de respeto mutuo.

Colaboración

La colaboración regular entre la gerencia y los empleados de primera línea demuestra respeto por todos los empleados. En lugar de dictar cada política, procedimiento y decisión de arriba, busque oportunidades para solicitar aportes desde la línea del frente sobre decisiones de gestión. Si la gerencia tiene que decidir entre una ronda de despidos y una congelación de pagos, por ejemplo, es probable que los empleados vean cualquiera de las decisiones como injusta. Si los empleados votan sobre la decisión, por otro lado, puede transmitir un sentido de respeto, inclusión y comprensión.

Igualdad de Oportunidades en el Empleo

Los problemas de igualdad de oportunidades de empleo (EEO) son una realidad siempre presente en el lugar de trabajo. Los propietarios de pequeñas empresas deben tener mucho cuidado para garantizar que todos los empleados minoritarios o discapacitados sean tratados con el mismo nivel de respeto que los demás empleados. Estos problemas pueden llegar a ser especialmente difíciles en el lugar de trabajo. El simple hecho de implementar políticas de EEO no garantiza que todos los empleados hablen y actúen respetuosamente con los empleados de las minorías, por ejemplo. Los empleados discapacitados a menudo prefieren ser tratados igual que cualquier otra persona, como otro ejemplo, y pueden sentirse ofendidos por las ofertas de ayuda en las tareas diarias. Incluya la capacitación en diversidad como una parte regular de las iniciativas de desarrollo de los empleados para que todos los participantes se comprometan con el cumplimiento de EEO y el respeto personal.

Las oportunidades

Un lugar de trabajo de respeto mutuo proporciona avances y oportunidades de aumento de sueldo para todos los empleados en función de los criterios que cualquiera puede cumplir. Por ejemplo, una empresa que utiliza decisiones políticas arbitrarias para ocupar cargos administrativos, claramente muestra más respeto por un pequeño grupo de trabajadores que por el resto de la fuerza laboral. Por otra parte, una empresa que promueve a los empleados basándose únicamente en el rendimiento o en los años de servicio respeta claramente el derecho de todos a luchar por el crecimiento profesional.

Entendimiento intercultural

Los lugares de trabajo del siglo XX en los Estados Unidos se enfocaron en tratar a las minorías con igual respeto. Sin embargo, en el siglo veintiuno, los grupos de personas que solían ser considerados minorías ahora pueden constituir partes iguales, o incluso acciones mayoritarias, de la fuerza laboral de una empresa. Las fuerzas laborales del siglo XXI se están alejando de la mentalidad de aceptar respetuosamente a los forasteros y hacia una mezcla total de todas las culturas representadas en un lugar de trabajo. Un lugar de trabajo de respeto mutuo alienta a los empleados a comprender las diferencias culturales de cada uno, a abrazar culturas diversas y nunca a colocar culturas específicas en las categorías "exóticas" o "diferentes".