Cómo conseguir que un empleado comunique tareas hacia arriba

La comunicación es crucial en el trabajo. Facilita la operación eficiente del negocio y también puede prevenir problemas potenciales. Además, es más probable que los empleados que se comunican bien estén motivados y sean productivos. La clave para mejorar la forma en que sus empleados se comunican es proporcionar foros para el intercambio de información y establecer expectativas con claridad.

1.

Proporcione una guía por escrito que especifique sus expectativas con respecto a cómo se comunicará el progreso. Tenga en cuenta la frecuencia con la que su empleado debe actualizarlo en sus tareas y con qué método.

2.

Explique la importancia de una buena comunicación en la cadena de mando. A veces, un empleado puede no darse cuenta de cuánta toma de decisiones depende de su progreso. Si tiene claro por qué es importante comunicarse, puede estar más motivada para que esto suceda.

3.

Organice una reunión de progreso cara a cara. La frecuencia de esto dependerá de la naturaleza del proyecto que se esté llevando a cabo, pero generalmente una reunión semanal funciona bien. Explique a su empleado exactamente qué información espera que se actualice en esta reunión. Estas reuniones deben ser breves y al punto, para que su empleado las vea como un uso eficiente del tiempo.

4.

Mantener y anunciar una política de puertas abiertas. Su empleado debe sentir que puede acudir a usted en cualquier momento para resolver problemas, intercambiar ideas o evaluar nuevas ideas. Dile explícitamente que le das la bienvenida a esto.

5.

Usa la tecnología. Si bien es importante hacer un chequeo cara a cara, el uso de la tecnología le ayuda a facilitar el libre flujo de información. Discuta con su empleado cómo usar el correo electrónico, la mensajería instantánea, los calendarios en línea o las actualizaciones de las páginas web para mantener a todos en el equipo informados sobre lo que está sucediendo en un proyecto en particular. Asegúrese de que el método que elija sea fácil de acceder y no agregue excesivamente a la carga de trabajo de su empleado.