Derechos de los trabajadores en el lugar de trabajo con respecto al abuso verbal

Es suficientemente difícil experimentar el abuso verbal de un desconocido en el tren o en un mercado ocupado. El abuso verbal es un desafío aún mayor cuando es recibido por un compañero de trabajo o supervisor, alguien con quien debe comunicarse para ganarse la vida. Como propietario de un negocio, proteger a un empleado del asalto verbal implica ser proactivo.

Probabilidades de ser abusado

El Workforce Bullying Institute publicó un informe en 2017 que indicaba que el 19 por ciento de los trabajadores de EE. UU. Informaron que habían sido acosados ​​en el trabajo. Una de las formas más comunes de acoso escolar es el abuso verbal. Aunque el estadista romano Séneca afirmó que "toda crueldad surge de la debilidad", puede ser un consuelo frío para un empleado que está siendo abusado. Depende de usted como líder empresarial encontrar una manera de detener el abuso verbal.

Saber qué buscar

El abusador verbal más comúnmente tiene la antigüedad o está en una posición de liderazgo que proporciona una mayor posición en la empresa. Es posible que haya creado su propia "pandilla", un grupo de amigos que lo ven mientras atiende el abuso. Esta persona se siente bien consigo misma solo cuando está haciendo que alguien más se sienta mal.

Eso puede significar darle a alguien un latigazo verbal por un simple error o simplemente hablarle a la otra persona en un intento de derribarla. Sus amigos no van a hacerle frente por miedo a convertirse en su objetivo. La primera vez que escuche que este empleado ha abusado verbalmente de alguien, es posible que se sorprenda. Lo más probable es que haya sido encantador en su presencia mientras busca ascender en la empresa.

Protección del empleado contra el abuso verbal

A diferencia de la mayoría de los países del primer mundo, actualmente no hay leyes federales o estatales escritas para proteger a los empleados de EE. UU. Del abuso verbal. Sin embargo, la falla en cortar el comportamiento de un empleado abusivo puede costarle mucho.

Bajo las regulaciones de la Ley Federal de Seguridad y Salud Ocupacional, u OSHA, usted como propietario de un negocio puede ser considerado responsable por no proporcionarle a un empleado un lugar de trabajo seguro y saludable. Un empleado que se enfrenta a un abuso verbal puede afirmar de manera justa que el abuso interfiere con su capacidad para cumplir con sus obligaciones laborales diarias. Puede ser considerado responsable de retener los servicios de un empleado que abusa verbalmente de otro empleado.

Intervención proactiva y consecuencias por incumplimiento

La primera línea de defensa de un empleado abusado debe estar dentro de su empresa. Todos los empleados deben saber que tienen derecho a informarle a su supervisor, a un representante de recursos humanos oa usted cuando se está abusando verbalmente. Al igual que en la escuela primaria, la mayoría de los matones acosan a las personas que no van a defenderse. Una vez que un empleado ha sido advertido de que su comportamiento no será tolerado, puede retirarse.

Desafortunadamente, en un intento por salvar la cara, su comportamiento abusivo puede aumentar o puede encontrar otras formas de castigar a la víctima original. No importa cuán valioso haya sido el abusador en su compañía, depende de usted exigir un buen comportamiento, con consecuencias por no cumplir.

Derechos Legales de los Empleados

Si un empleado que ha sido abusado verbalmente no recibe la ayuda adecuada a nivel de la empresa, puede contratar a un abogado para llevar su caso a los tribunales. Incluso sin leyes precisas en los libros que abordan el tema, las normas de OSHA parecen tener suficiente valor para llamar la atención de los tribunales.

Por ejemplo, la Corte Suprema de Indiana en 2008 otorgó a una enfermera $ 325, 000 por sus reclamos de infligir intencionalmente un malestar emocional y agresión después de que un cirujano le gritó. Una vez que haya escuchado un indicio de abuso dentro de su empresa, se convierte en parte del problema. Debe dirigirse de frente o estar preparado para responder por su incumplimiento.