¿Por qué no se enciende Windows Security Essentials después de reiniciar?

Microsoft Security Essentials es una suite antivirus gratuita que se puede descargar. Ofrece protección básica, pero a veces puede parecer que no está siendo protegido en absoluto. Las computadoras de su empresa son especialmente importantes para protegerse de los ataques porque contienen información confidencial. Podría ser desastroso si se comprometen de alguna manera, por lo que es esencial poner en funcionamiento el MSE.

Archivos corruptos

Los archivos de programa relacionados con Security Essentials pueden estar dañados. La corrupción del archivo a menudo se produce cuando se apaga incorrectamente Windows, por ejemplo, manteniendo presionado el botón de encendido en lugar de usar "Apagar" en el menú Inicio. A veces, las definiciones, que son necesarias para detectar virus, se corrompen durante la descarga. Cualquiera de los dos escenarios podría afectar al software de tal manera que ya no se inicie. Haz clic derecho en el disco duro y selecciona "Propiedades". Haga clic en la pestaña "Herramientas" en el cuadro de diálogo que se abre y en "Comprobar ahora" junto a "Comprobación de errores" en la pestaña Herramientas. Si MSE aún está dañado, deberá reinstalarlo (ver Recursos).

Conflictos de seguridad

Podría pensar que mientras más seguridad tenga su sistema, mejor. Esto no es cierto cuando se trata de firewalls y programas antivirus. Cada pieza de software intenta ser la primera en filtrar archivos y conexiones, lo que podría generar conflictos con otras. Pueden surgir conflictos porque un programa de seguridad típico asume que es el único instalado; No verifica otras instalaciones. Una de las razones por las que MSE no se inicia puede ser que haya instalado otro software de seguridad. Después de reiniciar la computadora, MSE ya no pudo iniciarse al inicio. Abra el Programa de control desde el menú Inicio y ejecute "Desinstalar un programa" para eliminar los programas de seguridad adicionales.

Infecciones por virus

Es lo último que quiere escuchar, pero es posible que un virus ya se haya infiltrado en su computadora. Ningún programa de seguridad es 100% efectivo para atrapar virus, incluso si los mantiene actualizados. Si el malware ha pasado su protección antivirus, podría haberse activado después de reiniciar la computadora. Encienda su computadora en modo seguro presionando "F8" durante el inicio. Elija "Modo seguro con funciones de red" y vea si puede ejecutar MSE. Si no puede, desinstálelo y descargue la última versión de Microsoft.

Icono del área de notificación

El hecho de que no vea Microsoft Security Essentials en ninguna parte, no significa que no esté protegido. A veces, el antivirus se ejecuta en segundo plano aunque no lo vea en la barra de tareas. Para ver si MSE realmente se está ejecutando, abra el Administrador de tareas escribiendo "administrador de tareas" en el menú Inicio y haciendo clic en los resultados. En la pestaña Procesos, haga clic en "Nombre de la imagen" para ordenar la lista alfabéticamente y busque "MsMpEng.exe", que se describe como el "Ejecutable del Servicio de Antimalware". Este archivo es responsable de escanear archivos y detectar infecciones. Si lo ve, no necesita hacer nada más para proteger su computadora. Si falta MsMpEng.exe, reinstale Security Essentials. Además, el icono podría estar simplemente oculto. Haga clic en la flecha hacia arriba en la bandeja dentro de la barra de tareas en la parte inferior derecha de la pantalla y haga clic en "Personalizar". Busque "Interfaz de usuario de cliente de seguridad de Microsoft" y cambie el menú desplegable a "Mostrar icono y notificaciones".