Cancelación del Acuerdo de Servicio

Cuándo y cómo puede cancelar un acuerdo de servicio dependerá de la naturaleza del acuerdo, las circunstancias en las que está intentando cancelar y el estado en el que reside su empresa. Los diferentes estados tienen reglas diferentes sobre qué tipos de acuerdos pueden cancelarse. Sin embargo, casi cualquier contrato puede cancelarse en casos de fraude o actividad criminal o cuando una de las partes es menor de edad, no está autorizada a firmar o es incompetente. Como propietario de una pequeña empresa, debe saber cuándo tendrá que proporcionar a los clientes la oportunidad de cancelar los acuerdos de servicio.

Cuando se permite la cancelación

Los ejemplos comunes de acuerdos de servicio incluyen contratos de telefonía celular, acuerdos de servicio de Internet y garantías extendidas. Cualquier contrato, incluido un contrato de servicio, puede ser cancelado o considerado legalmente nulo si se considera inadmisible o fraudulento; si el contrato fue hecho por un menor, incapacitado o incapacitado mentalmente; si el contrato involucra asuntos ilegales; o si depende de realizar una tarea imposible. Si bien es poco probable que la mayoría de los acuerdos de servicio caigan dentro de estas categorías, un acuerdo podría considerarse inadmisible si un tribunal determina que las disposiciones son tan injustas que hacer cumplir el acuerdo sería contrario a la política pública. Además, si su empleado ha firmado un acuerdo de servicio sin autorización, puede cancelar el acuerdo sin penalización.

Contratos de servicio de California

En California, algunos acuerdos de servicio pueden cancelarse automáticamente siempre que se cancelen dentro de un cierto número de días después de la firma del acuerdo. Los acuerdos para servicios de citas, servicios dentales, servicios de compra con descuento, ventas puerta a puerta, servicios de empleo y servicio eléctrico pueden cancelarse dentro de los tres días posteriores a la firma. Muchos acuerdos de venta por Internet, contratos de venta de seguros y acuerdos de venta por teléfono pueden cancelarse en un plazo de 30 días. Muchos otros períodos de cancelación se aplican a tipos específicos de acuerdos de servicio, y se enumeran en el sitio web del Departamento de Asuntos del Consumidor de California. Si su empresa ofrece este tipo de servicios, debe conocer el derecho del consumidor a cancelar su solicitud de servicio.

Otros estados

Muchos otros estados también tienen períodos de cancelación para ciertos tipos de servicios. Por ejemplo, en Ohio y Pensilvania es posible cancelar los contratos de servicio para mejoras en el hogar, ventas de puerta a puerta e hipotecas y embargos dentro de unos días de la firma. Es posible que su estado requiera que proporcione a los clientes un formulario de cancelación junto con los términos de su contrato de servicio. Consulte con su estado para ver qué tipos específicos de acuerdos de servicio pueden ser cancelados.

Otros metodos

Como propietario de un negocio, usted también puede encontrarse en la posición de querer cancelar un contrato de servicio. Si el acuerdo no cae bajo una excepción de cancelación universal o una excepción específica de la ley estatal, es posible que haya otros métodos disponibles para usted. Comience por ponerse en contacto directamente con el proveedor del acuerdo de servicio para ver si está dispuesto a permitirle salir del acuerdo o si proporciona algún procedimiento de cancelación especial. Algunas compañías pueden permitirle cancelar su acuerdo si encuentra un tercero dispuesto a aceptar el acuerdo en su nombre.