¿Qué es un canal directo de distribución?

El primer paso hacia la comprensión de lo que ofrece un canal directo de distribución, también conocido como un canal de marketing directo, es comprender qué es un canal de distribución. Simplemente, un canal de distribución es la ruta que toma un producto, ya que viaja desde el productor original hasta el consumidor final.

Aquí, hay un montón de espacio para la variación y diferentes canales de distribución. Existen canales de distribución directos e indirectos. En general, los canales directos tienen la distancia más corta y son el canal de distribución más simple. Desde Internet, muchas cosas se han facilitado y los canales directos de distribución se han vuelto mucho más comunes en los negocios.

Una definición más profunda

Por lo general, un producto pasará por un cierto número de manos antes de que llegue al consumidor. Si pasa directamente de las manos de los productores a las manos del consumidor, entonces ese es un canal de distribución directa. Si el producto necesita pasar por varios intermediarios antes de que llegue a las manos del consumidor, entonces ese canal es un canal indirecto de distribución.

Tales cadenas directas pueden implicar muchos tipos de ventas. Una venta podría ocurrir cara a cara, como lo que ocurre en el mercado de un agricultor, en el que los agricultores llevan sus productos al mercado y los venden directamente a los compradores que van allí. También puede suceder que la venta directa ocurra en una computadora, como cuando usted compra directamente desde el sitio web del fabricante, o por correo, o casi a través de cualquier otro canal. Lo único que necesita para definir ese método como un canal de distribución directa es que está tratando directamente con el productor; No hay intermediarios involucrados. Cuando una cadena de distribución involucra a un mayorista o minorista que no está afiliado al productor original, no puede llamarse una cadena de distribución directa. Es una cadena de distribución indirecta.

Ejemplos de canales directos de distribución

Hay numerosos ejemplos que entran en esta categoría. Aquí hay algunos que podemos considerar:

Ventas puerta a puerta

Esta es una de las formas más tradicionales de distribuir un producto. El productor puede contratar vendedores ambulantes que vayan al campo donde se encuentra el consumidor e intenten venderles el producto en el momento. Si el producto es lo suficientemente portátil, los vendedores lo llevarán con ellos e intentarán venderlos directamente a los consumidores. Si no es un producto con el que los vendedores pueden viajar, entonces el productor tendrá que organizar su entrega al cliente tan pronto como se cierre la venta.

Tomemos como ejemplo una empresa que vende aspiradoras. Establecerá sucursales en todos los principales centros de consumidores y tendrá una fuerza de ventas que va de puerta en puerta, vendiendo las aspiradoras. Una vez que los clientes acuerdan comprar, el productor organiza la entrega de su aspiradora desde la sucursal más cercana. Si, por otro lado, la compañía vendía utensilios de cocina simples, los vendedores pueden llevarlos y venderlos directamente a los consumidores.

Ventas de la cadena de tiendas

Las firmas de fabricación más grandes pueden permitirse abrir tiendas minoristas de propiedad en diferentes regiones, para que sus productos puedan llegar al consumidor directamente. Aquí, hay muchas escalas diferentes. Tenemos al pequeño productor que tiene una sola cadena de tiendas en una sola área, hasta los fabricantes más grandes que tienen numerosas tiendas minoristas en diferentes partes del mundo.

Ventas de correos o correos

El método de ventas de la oficina postal es uno de los canales de distribución más antiguos que existen, pero todavía es relevante hoy en día, ya que muchas empresas utilizan tanto los correos como la oficina postal para enviar sus productos directamente al consumidor.

El fabricante puede enviar publicaciones de ventas a un grupo selecto de consumidores. El fabricante también puede anunciar a los consumidores por correo electrónico o en línea a través de las redes sociales. Luego, los clientes pueden realizar sus pedidos tradicionalmente por correo, fax o por teléfono o por pedidos en línea. Luego, el fabricante entregará el producto al cliente a través de un servicio de mensajería o por correo postal. Esta es la esencia de una venta por correo.

Ventas de telemarketing

En este método, el fabricante publicitará su producto en la televisión y obtendrá detalles sobre las características del producto, su precio, usos y disponibilidad. Los clientes interesados ​​en ello pueden realizar sus pedidos por fax, correo electrónico o por teléfono.

El producto será entregado por mensajería.

Venta directa en línea

En cierto modo, este método subsume al otro, porque el poder de Internet es que puede promocionar directamente a muchos consumidores, sin salir de su oficina o abrir una tienda minorista. Simplemente haga publicidad en línea, ya sea a través de su propio sitio web, a través de anuncios de Google o a través de anuncios de medios sociales. Luego, sus clientes pueden realizar un pedido directo en su sitio o por correo electrónico, y luego enviar los productos a ellos por correo postal, mensajería o por medio de sus propios vehículos.

La venta directa es prácticamente el canal de distribución más corto, y también es el más simple. La venta directa facilita el traslado de sus productos al cliente con bastante rapidez para garantizar su satisfacción.

También puede eliminar a los intermediarios y sus márgenes, para que sus productos lleguen a las puertas de los consumidores a precios mucho más baratos. También puede ponerse en contacto directamente con los consumidores y desarrollar su confianza en su marca.

Ventajas de los canales directos de distribución.

Existen numerosos beneficios que puede obtener al usar un canal directo de distribución para llevar su producto al consumidor.

• Si usa un canal basado en la web, entonces está conectado a los consumidores de todo el mundo y también mantiene sus gastos generales bajos.

• Como no hay intermediarios, puede disfrutar de mayores márgenes de ganancia en sus productos.

• Si elige hacer marketing directo en Internet, entonces brinda a sus clientes una solución conveniente que está disponible las 24 horas. Tus clientes lo apreciarán.

Muchos clientes aprecian la oportunidad de tratar directamente con los fabricantes de un producto. Incluso si eres un artista y estás vendiendo música o alguna otra forma de arte, tus clientes apreciarán darte las ganancias directamente. También tienen la oportunidad de estar más familiarizados con su marca, lo que fortalece su lealtad.

Desventajas de los canales directos de distribución

También hay bastantes desventajas de los canales de distribución directos que debe considerar antes de usarlos para sus productos.

Los canales indirectos de distribución tienen amplias redes globales que involucran a numerosos mayoristas y minoristas. Es difícil que un canal de distribución directa compita con una red tan extensa. No puede vender fácilmente la mayor parte de su producto por su cuenta, como podría hacerlo si utilizara una gran red de distribución.

Otra desventaja comúnmente asociada con los productos tangibles vendidos a través de canales directos de distribución es que generalmente se les pide a los clientes que asuman los costos de envío, lo que se convierte en un inconveniente para ellos. Sin embargo, el argumento común es que los productos también son más baratos. Cuando un cliente compra un producto a un intermediario que ofrece envío gratuito, tiende a comprar el producto a un precio más alto, lo que posiblemente sea un poco más caro que un producto que compró directamente del fabricante y por el cual ya habían pagado el envío.