Guía esencial para la etiqueta de negocios

La gente de negocios puede controlar cómo los clientes y compañeros de trabajo los perciben con sus modales e imagen. La imagen es uno de los aspectos más importantes en los negocios, por lo que se debe prestar la debida atención a la etiqueta, según un artículo de Ravenwerks, un recurso de negocios internacionales en línea. La etiqueta comercial es una parte necesaria de todas las industrias, desde la entrevista para un trabajo hasta la reunión con posibles clientes en un restaurante caro.

Función

La etiqueta comercial sirve como un elemento común incluso entre los afiliados comerciales más disímiles. Es un lenguaje uniforme que se puede esperar recibir y entregar en un entorno empresarial. Se cierra la brecha entre los empresarios de diferentes culturas o empresas.

La forma en que una persona de negocios se lleva a cabo en un entorno empresarial puede servir como un refuerzo positivo de la empresa que representa, o una negativa.

La etiqueta comercial le permite a un cliente, compañero de trabajo o supervisor ver el mensaje que transmite con mayor claridad y no se distraiga con el mal comportamiento, las habilidades de comunicación y los hábitos. Hace que su mensaje sea mucho más atractivo.

Lo esencial

La etiqueta comercial tiene muchos detalles, pero siempre se deben seguir varias reglas, independientemente de dónde se encuentre, qué ropa lleve o con quién esté hablando.

Siempre sea cortés y edifique a los demás. El estímulo es una de las partes más importantes de la vida y puede ser una gran herramienta en los negocios.

Elogiar a los compañeros de trabajo cuando hacen algo bien. Dígales qué hicieron bien, por qué lo aprecian y agradézcales por ser un ejemplo positivo.

Mantén tus convicciones pero entrégalas con tacto. Si da una opinión firme siempre que pueda, no tendrá el mismo efecto que ofrecerla solo cuando sea necesario.

Enfoque la situación de conflicto por situación, y no permita que ningún problema con la persona se interponga en el camino. Sea objetivo en todas las situaciones.

Evite levantar la voz, la agresión pasiva y el lenguaje áspero, según Ravenwerks.

Siempre llegue aproximadamente de 10 a 15 minutos antes, independientemente de con quién se encuentre o a dónde vaya.

Los tipos

La etiqueta comercial durante la entrevista se refiere a cómo se comporta usted mismo cuando habla con posibles empleadores, lo que incluye presentar su currículum, cómo vestirse, qué decir y qué no decir.

La etiqueta comercial en las reuniones se refiere a su comportamiento durante las reuniones de negocios, desde la comunicación grupal hasta la preparación.

La etiqueta comercial en entornos de comida cubre el comportamiento durante las comidas con clientes, afiliados y compañeros de trabajo. La etiqueta de comer es muy importante y podría ser perjudicial si no se aborda adecuadamente.

La etiqueta del código de vestimenta de negocios conlleva las reglas de cuándo vestirse, cuándo vestirse y todo lo demás.

Soluciones

La etiqueta durante las entrevistas implica vestirse para la posición que desea, no necesariamente para la que está entrevistando. Lleve varias copias de su currículum y carta de presentación en un maletín, cada uno en su propia carpeta de archivos. Ofrezca uno pero tenga más a mano en caso de que el empleador solicite más.

Durante las reuniones de negocios, escuche antes de hablar. Tome notas, recoja sus pensamientos y haga sus comentarios o haga sus preguntas cuando sea el momento adecuado. Habla con confianza pero cordialmente.

En una reunión de almuerzo o cena, evite pedir comida sucia y pida un plato similar al resto de los asistentes. Si todos piden una ensalada y usted pide un bistec, se ve un poco irregular y puede distraer. Antes de la reunión, revise el menú en línea y tenga una idea de lo que quiere comer para no tener que tomar una decisión frente a su cliente. Mantenga su teléfono celular oculto y nunca lo ponga sobre la mesa. Sea cortés con los servidores.

Significado

Ejercer la etiqueta comercial adecuada podría hacer la diferencia entre ganar un nuevo cliente o perder a un posible cliente. Una docena de otras compañías como la suya probablemente están tratando de conseguir su negocio, pero la mayoría de ellas probablemente no ejerzan una etiqueta perfecta. Así es como puedes destacarte ante futuros clientes.

La etiqueta comercial puede diferenciarlo de otros solicitantes de empleo que entrevisten para el mismo trabajo. Su comportamiento podría ser lo que lo obliga a conseguir el trabajo, no sus credenciales.

El vestirse para una reunión, independientemente de si conoce a otros asistentes o no, distrae y puede dañar su imagen en el lugar de trabajo o con sus clientes. Es posible que vean esto como una falta de esfuerzo, profesionalismo y conocimiento de los negocios. Podría dañar tu carrera.