¿Qué es un equipo eficaz en una organización?

Los equipos eficaces son la base de toda organización exitosa. Las empresas sin equipos que trabajan bien juntas a menudo luchan, mientras que los equipos efectivos ayudan a mejorar la calidad, facilitan la finalización de proyectos y aumentan la productividad y la eficiencia. Para que una empresa trabaje a niveles óptimos, debe desarrollar un equipo en el que cada miembro aporte sus talentos y habilidades, que contribuyan al éxito general del grupo.

Propina

• Si bien la definición que cada uno tiene de un equipo efectivo es diferente, el objetivo es promover la interdependencia, la confianza y los objetivos compartidos.

Promover la comunicación abierta

Una de las estrategias de creación de equipos más importantes que puede implementar es permitir una comunicación abierta y honesta entre los miembros de su equipo. En una estructura de arriba hacia abajo, esto puede ser desafiante porque hay tanta autoridad en manos de la alta gerencia. Es por eso que debe solicitar las opiniones, pensamientos y sugerencias de los miembros de su equipo con la mayor frecuencia posible. Esto les permite saber que son una parte valiosa de su organización y les permite tomar posesión de los procesos de trabajo que son vitales para su éxito.

Establecer objetivos de la empresa

Sin una comprensión profunda de los objetivos de su empresa, su equipo no tirará en la misma dirección. Por eso es importante comunicar metas mensuales, trimestrales y anuales a su equipo, y desarrollar planes de acción para cumplir con cada una de estas metas. De hecho, una de las estrategias clave de creación de equipos que puede utilizar es permitir que los miembros de su equipo tengan una contribución significativa sobre cómo cumplirán los objetivos de la empresa. Asegúrese de que sus objetivos estén en forma escrita, para que los miembros del equipo puedan referirse a ellos.

También puede utilizar el acrónimo SMART para asegurarse de que sus objetivos sean claros y realistas:

1. S - Específico
2. M - Medible
3. A - alcanzable
4. R - Relevante
5. T - Time-Bound

Diversidad de escaparate

A lo largo de los años, la definición de un buen equipo ha evolucionado, y una de las características de ese cambio es la diversidad. Los equipos fuertes cuentan con miembros que tienen diferentes talentos, habilidades, antecedentes y etnias. Esto le permite aprovechar las diversas fortalezas que cada miembro del equipo aporta a la organización, al tiempo que aumenta las deficiencias.

Por ejemplo, su equipo puede contar con una persona introvertida que es sobresaliente en la ejecución pero que carece del talento para generar ideas geniales. En un grupo diverso, esa persona puede ser compensada por un empleado que es fantástico en la lluvia de ideas pero no tan fuerte en el seguimiento y la ejecución.

Operar en un entorno seguro

La palabra "seguro" en este contexto no se refiere a la seguridad física sino a la seguridad emocional que los miembros del equipo sienten para hacer sugerencias, dar sus ideas y, lo más importante, fallar sin temer el juicio o la retribución. Cuando cree ese tipo de entorno, sus empleados estarán dispuestos a ir más allá sin preocuparse por ser ridiculizados o menospreciados.

Resolver problemas juntos

Has escuchado el viejo dicho: "No hay un 'yo' en el equipo". Eso significa que los equipos fuertes deben aprender a resolver problemas juntos. Como líder, debe facultar a su equipo con la autoridad para resolver problemas y llegar a un consenso sin necesidad de consultar con la administración en cada etapa de resolución de problemas. Dar a los empleados la libertad de encontrar soluciones creativas es una de las estrategias más efectivas de creación de equipos. Aumenta la moral y también aumenta la "aceptación" de los empleados.

Evaluar constantemente el rendimiento

Uno de los elementos más importantes de la definición del equipo es evaluar el desempeño para determinar la efectividad del equipo. Este tipo de evaluación no debe limitarse únicamente a la revisión gerencial. Es más efectivo cuando los miembros del equipo pueden autoevaluarse. Esto le brinda al equipo la oportunidad de corregir errores o, si es necesario, cambiar el curso.

La evaluación de los procesos de trabajo también ayuda a los miembros del equipo a determinar si están dando resultados. Los equipos eficaces también analizarán los datos para evaluar si los nuevos procesos introducidos en el lugar de trabajo están logrando los resultados deseados.