¿Qué factores externos pueden afectar un plan operativo?
El plan operativo es una sección del plan de negocios general que se refiere a cómo operará la compañía día a día. Sin embargo, los empresarios y gerentes de negocios deben considerar factores externos que no son tan fáciles de predecir en estos planes. Incluso una revisión mensual de los planes operativos no puede detectar factores que están muy lejos en el futuro. Otros factores pueden ocurrir en largas distancias, en otros países. Todavía una forma de examinar cómo los factores externos afectan el plan operativo es comenzar con los problemas generales que generalmente están fuera de control para muchas empresas y luego centrarse en los factores que pueden controlarse con esfuerzo y planificación.
Desastres naturales y provocados por el hombre
Si las empresas o sus proveedores sucumben a un desastre natural o artificial, los planes operativos se ponen en espera o se desechan. Por ejemplo, los fabricantes de PC y automóviles comúnmente subcontratan componentes únicos de hardware y software a constructores y desarrolladores de terceros en todo el mundo. Si una fábrica se inunda por las fuertes lluvias de un tifón o huracán, el equipo no sirve para nada. Esto interrumpe la cadena de suministro de piezas a otras compañías que realizan el ensamblaje final de los productos. Los propietarios y los gerentes de operaciones no pueden controlar la naturaleza, pero las compañías pueden desarrollar planes de recuperación ante desastres. Las medidas de prevención, como instalar ventanas a prueba de tormentas o mejorar el escurrimiento de agua, son gastos adicionales que muchas pequeñas empresas no pueden pagar.
Productos básicos y recursos naturales
Gran parte del inventario en las pequeñas empresas debe ser repuesto de manera confiable y constante, especialmente si la empresa se ocupa de productos y servicios alimenticios. Por ejemplo, una cafetería indie local puede confiar en granos de café enteros importados de países de todo el mundo. Incluso la leche entera y los productos lácteos pueden llegar desde granjas y centros de procesamiento a cientos de millas de distancia, gracias a la industria de camiones. Los granos de café y la leche son productos básicos, y los precios de estos productos fluctúan en el mercado comercial. Las pequeñas empresas tienen poco control sobre los precios de los productos básicos. Nuevamente, lo mejor que pueden hacer es monitorear de cerca las fluctuaciones de los precios y hacer ajustes después, como aumentar los precios para el consumidor en el registro. Además, la escasez de recursos naturales, como el carbón y el petróleo crudo, afectan los costos de los combustibles de las empresas eléctricas y de los camiones, respectivamente; Una vez más, estos costos a veces se pasan al consumidor.
Localizacion fisica
La planificación operativa de pequeñas empresas implica asegurarse de que la ubicación y el edificio tengan una superficie cuadrada adecuada, así como una arquitectura sólida y eficiente. Muchas tiendas minoristas pequeñas y tiendas están ubicadas en centros comerciales, ancladas por una o dos empresas más grandes, como un supermercado importante o una cadena de tiendas por departamento. Estas tiendas más grandes a veces pueden atraer negocios para tiendas más pequeñas, pero el truco es ubicar a la pequeña empresa en un centro que tenga otras empresas exitosas. Desafortunadamente, después de una recesión económica, varias tiendas en un centro comercial pueden reducir el tráfico de clientes o incluso cerrar por completo, lo que puede afectar a su pequeña empresa.
Políticas gubernamentales
El entorno legal es especialmente difícil para las empresas pequeñas y grandes, por igual. Incluso en Internet, que supuestamente es "libre" y "neutral", los gobiernos locales, estatales y federales aún pueden promulgar regulaciones y políticas que afectan a las empresas. Las empresas deben lidiar con impuestos comerciales más altos, mandatos de atención médica y requisitos por parte de varias agencias que supervisan la actividad comercial. Aunque las empresas pueden participar en el proceso político, como el cabildeo, aún deben operar dentro de los límites de la ley establecida. No obstante, los propietarios y gerentes aún tienen acceso y pueden controlar el conocimiento que ayuda a tomar decisiones comerciales. Las compañías pueden usar listas que clasifican a los estados por ser amigables con las empresas, como el Índice de supervivencia de pequeñas empresas que publica el Small Business & Entrepreneurship Council.
Defectos y retiros de la cadena de suministro
Los retiros son una molestia para las empresas grandes y pequeñas, especialmente cuando llegan al punto en el que participa la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor a nivel federal. Los consumidores son conscientes de los retiros por correo directo y correo electrónico, así como a través de anuncios impresos y de televisión. Estos factores externos pueden causar una interrupción abrupta de las operaciones si se extrae del mercado una parte vital necesaria para fabricar un producto u ofrecer un servicio. Peor aún, las personas tienen mucho cuidado al enterarse de los retiros y pueden dejar de hacer negocios con compañías locales, aunque no sean la fuente del problema. Por ejemplo, una computadora independiente y una tienda de electrónica pueden obtener un gran envío de computadoras portátiles, pero luego se emite un retiro para las baterías que pueden incendiarse. Incluso después de resolver el problema con una batería de reemplazo, es posible que el consumidor desconfíe de comprar en la tienda en el futuro. Las pequeñas empresas pueden verificar la calidad de los productos de los proveedores al verificar el historial de una compañía.
Innovación y Competencia
Las empresas deben explicar las técnicas de producción, así como los costos asociados al formular un plan operativo. De acuerdo con un artículo escrito por Michael Hammer para la revista Harvard Business Review en abril de 2004, cuando las compañías pueden hacer productos u ofrecer servicios mejores, más rápidos o más baratos, pero aún así mantienen la calidad, son "innovadores operacionales". supere a los competidores simplemente ideando una nueva forma de ejecutar las operaciones comerciales. Afortunadamente, esto es algo que casi cualquier dueño de negocios inteligente y inteligente puede controlar, ya que la innovación a menudo se deriva de la creatividad y las ideas personales.