¿Cuáles son los diferentes tipos de diseño organizacional?

El diseño organizacional implica moldear las posiciones de la empresa y los empleados en varias estructuras. Las pequeñas empresas pueden tener poca o ninguna estructura al comenzar. Pero eventualmente, la administración de la compañía debe comenzar a formar varios departamentos para una mayor eficiencia y responsabilidad. Un diseño o estructura organizada también mejora la comunicación y hace un mejor uso de los recursos de la empresa. Los propietarios de pequeñas empresas a menudo desarrollan las estructuras de su organización en torno a los objetivos de la empresa, los competidores y las regulaciones gubernamentales.

Funcional

Una estructura funcional es aquella que se centra en funciones básicas, como contabilidad, marketing, ingeniería, finanzas y recursos humanos. Un ejecutivo de una pequeña empresa puede comenzar a contratar gerentes en cada una de estas áreas funcionales. Los gerentes pueden, a su vez, contratar analistas o coordinadores bajo ellos. Y a medida que las empresas crecen, los gerentes pueden convertirse en directores y vicepresidentes, supervisando grandes departamentos funcionales. La ventaja de una estructura funcional es que hace un uso eficiente de los recursos humanos. Los empleados en cada departamento se especializan o tienen experiencia en un área como marketing. Por lo tanto, trabajan juntos para desarrollar sinérgicamente las mejores estrategias de marketing. Un inconveniente de la estructura funcional es que los objetivos del departamento a veces tienen prioridad sobre los objetivos de la empresa.

Cliente

El objetivo detrás de la estructura de un cliente es posicionar a los empleados o departamentos para que puedan atender mejor a los clientes. Algunas pequeñas empresas pueden vender a una base de clientes diversa. Este puede ser especialmente el caso de las empresas que atienden a otros clientes comerciales. La compañía puede atender el mercado de consumo así como diferentes tipos de negocios: compañías de productos de consumo, hospitales, escuelas o el gobierno. El proceso de venta puede ser diverso con cada tipo de cliente, lo que requiere experiencia y conocimientos especiales. Por lo tanto, es posible que los departamentos deban diseñar sus estructuras alrededor de los clientes para satisfacer mejor sus necesidades.

Matriz

Las estructuras matriciales son a menudo un híbrido de dos estructuras diferentes. Por ejemplo, una empresa puede combinar estructuras funcionales y de clientes para satisfacer mejor las demandas del mercado. Las estructuras matriciales suelen ser temporales. Una pequeña empresa puede usar una estructura matricial si está introduciendo un nuevo producto, por ejemplo. Se necesitará personal de marketing y finanzas para desarrollar estrategias de promoción y crear un presupuesto para el nuevo producto, respectivamente. Sin embargo, los profesionales de marketing y finanzas necesitarán gerentes que tengan experiencia con clientes específicos. La desventaja de una estructura matricial es el informe dual, de acuerdo con "Referencia para negocios" en línea. Los empleados pueden estar reportando a dos jefes, uno en su departamento y otro del equipo del proyecto de la matriz.

Unidades de Negocios Estratégicos

A veces, los departamentos de la compañía se vuelven casi como unidades de negocios separadas o SBU, especialmente cuando la compañía crece. La gerencia puede entonces establecer centros de pérdidas y ganancias separados para estos departamentos. La compañía puede asignar ejecutivos específicos para ejecutar cada SBU específica. Estos tipos de estructuras a menudo se basan en el producto. Por ejemplo, una compañía de productos de consumo puede vender muchos productos diferentes. Cada grupo de productos se convertiría en una SBU separada.