¿Cuáles son las diferencias entre una cadena de valor y un FODA?
La cadena de valor, creada por Michael Porter, es un concepto de gestión empresarial que incluye nueve actividades que trabajan juntas para proporcionar valor a los clientes. Cuando una empresa implementa una cadena de valor, posee una mayor capacidad para generar ganancias. SWOT es un método de planificación estratégica en los negocios que permite a una empresa identificar y analizar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. El análisis FODA permite a las empresas evaluar factores internos y externos y desarrollar planes de marketing efectivos. La cadena de valor trata con varios departamentos de una empresa, mientras que SWOT es analizada principalmente por el departamento de marketing.
Actividades primarias
Cinco actividades generales conforman las actividades principales de la cadena de valor: logística de entrada, operaciones, logística de salida, marketing y ventas y servicios. Las actividades específicas encontradas en las cinco actividades primarias varían según la industria. La logística de entrada consiste en recibir y almacenar bienes materiales para uso y control de inventario. Las actividades operativas toman los bienes recibidos a través de la logística de entrada y los convierten en productos terminados. La logística de salida consiste en el transporte de productos terminados a los clientes y las instalaciones de almacenamiento. Las actividades de mercadeo incluyen informar a los clientes sobre los productos terminados de la compañía y los servicios incluyen mantener el valor del producto y ofrecer servicio al cliente.
Actividades secundarias
Las actividades secundarias o de apoyo aumentan la eficiencia de la empresa. Las actividades secundarias generalmente no contribuyen directamente a los productos de una empresa. Las cuatro actividades secundarias de la cadena de valor incluyen adquisiciones, desarrollo de tecnología, gestión de recursos humanos e infraestructura firme. La actividad de adquisiciones trata de cómo la empresa adquiere su materia prima. El desarrollo tecnológico incluye la investigación y el desarrollo de nuevas tecnologías para mejorar los procesos. La gestión de recursos humanos incluye el reclutamiento y la gestión de todos los aspectos relacionados con los empleados. La infraestructura consiste en necesidades de back office, como finanzas, leyes y tareas administrativas.
Fortalezas y debilidades
Las fortalezas y debilidades de SWOT tratan con los aspectos internos de una empresa. Cuando una empresa analiza sus fortalezas, debe considerar el valor agregado para la empresa y sus clientes. Los gerentes también deben considerar las ventajas que la compañía posee sobre sus competidores y cómo el mercado la percibe. Las debilidades de una empresa pueden incluir cosas que hacen que los ingresos de la empresa disminuyan, las áreas que necesitan mejoras y donde la empresa se está retrasando en la industria. Una empresa puede ver sus debilidades a través de los ojos de los competidores y señalar las áreas donde los competidores buscan capitalizar.
Oportunidades y amenazas
Las oportunidades y amenazas se consideran factores externos que afectan a la organización. Las oportunidades son posiciones externas en las que las empresas pueden participar para ser más rentables y valiosas para los clientes. Las amenazas son cambios externos que dificultan el crecimiento y la rentabilidad. Un factor externo puede presentarse como una oportunidad para una empresa y una amenaza para otra. Los factores externos pueden incluir cambios en las regulaciones gubernamentales, proveedores, preferencias de los clientes, tendencias del mercado o desarrollo social.
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