Maneras de aumentar la calidad percibida

Cuanto más piensen los clientes de su producto o servicio, más estarán dispuestos a pagar por él e incluso comprarle a usted. Mantener el estado de calidad percibido también puede evitar que los clientes prueben la oferta de un competidor. El uso de una variedad de estrategias que envían un mensaje de que lo que ofrece es superior puede ayudarlo a aumentar la participación en el mercado y la rentabilidad.

Citar la investigación

Una forma de aumentar la calidad percibida es utilizar la investigación gubernamental, académica o de la industria para demostrar que productos como el suyo brindan un beneficio. Los hallazgos que cita no tienen que referirse específicamente a su producto para mejorar su imagen. Un ejemplo clásico es la encuesta que un vendedor de chicle sin azúcar citó que muestra que cuatro de cada cinco dentistas recomendaron un chicle sin azúcar a los pacientes que masticaban chicle. Muchas compañías de alimentos ahora promocionan los beneficios para reducir el colesterol de los ingredientes clave en sus productos.

Utilice los endosos de celebridades

Los consumidores a menudo responden positivamente a una figura bien conocida en la que confían o a un experto reconocido que respalda un producto o servicio. Muchas empresas pequeñas utilizan entrenadores o médicos de universidades locales para respaldar un producto o servicio. Si no puede pagar una tarifa de endoso, considere intercambiar productos o servicios para obtener el endoso.

Alinearse con una organización

Convertirse en el producto o servicio oficial de una asociación comercial de la industria, organización profesional u otro grupo comunitario específico y creíble le brinda un respaldo de calidad por parte de un grupo neutral de expertos. Un fabricante de un producto para mascotas podría alinearse con un hospital de animales o un refugio para mascotas. Un productor de alimentos saludables podría convertirse en el proveedor oficial de un equipo deportivo u hospital.

Elevar su precio

Muchos consumidores creen que un producto que cuesta más debe ser más solicitado u ofrecer más beneficios que la competencia. Esto es especialmente cierto si el producto reclama un beneficio como mejorar la salud, aumentar el rendimiento deportivo o mejorar el mantenimiento del automóvil. Alguien con un familiar enfermo que compra medicamentos para la tos podría tener más probabilidades de comprar un producto que tiene un precio de $ 5 más alto que el resto de la competencia porque percibe que el producto es de mayor calidad.

Marca tus materiales de marketing

Si sus anuncios impresos, páginas web y folletos están abarrotados de texto, use fotos de baja calidad y parece que fueron diseñados por un aficionado, no importa qué tan fuerte sea su mensaje. A la percepción de los consumidores de su calidad. Contrate a un artista gráfico para diseñar todos sus materiales de comunicación, con un tipo de letra consistente, tipografía fácil de leer, más espacio en blanco e imágenes de alta calidad. Evite los anuncios ruidosos con imágenes parpadeantes y anunciantes que gritan.