Los puertos USB no detectan la impresora después de una instalación

La mayoría de las veces, cuando instala nuevos periféricos en la computadora de su oficina, el proceso se lleva a cabo sin problemas y produce nuevas funcionalidades. Sin embargo, a veces, llega a los pasos finales de la instalación solo para descubrir que el dispositivo que esperaba usar no funciona como se esperaba. Cuando agrega una impresora USB a su sistema y descubre que sus puertos USB no lo detectan, su problema puede estar en cualquier lugar entre la impresora y su computadora.

Versión USB

USB existe en tres generaciones a partir de febrero de 2013, cada una más rápida que la anterior. Dependiendo de la edad de su computadora e impresora, cada una puede tener puertos USB 1.1, 2 o 3. Si las conexiones de los dos dispositivos no coinciden, el puerto más rápido debería hacer un cambio descendente para adaptarse a los más lentos, pero en realidad, eso no siempre sucede, especialmente si la impresora utiliza la especificación USB más reciente. Verifique los requisitos de conexión de su impresora y conéctelo a un puerto más rápido si es necesario.

Cable

Un cable USB puede terminar siendo atado en nudos, atropellado por ruedecillas de muebles, cubierto a través de las salidas de calefacción, o atrapado entre su escritorio y la pared. Incluso recién salidos del paquete, pueden ser defectuosos y aún lucir nuevos. Para solucionar problemas con una impresora que se comporta mal, reemplace su cable para descartar una solución fácil y saque el cableado defectuoso para que no pueda volver a utilizarse.

Secuencia de inicialización

Algunas impresoras actúan como si fueran la parte más importante de su sistema informático. Esperan estar encendidos antes de inicializar su computadora, y si no cumple con los requisitos de inicio, no se mostrarán cuando compruebe los periféricos instalados. Busque notas sobre la secuenciación de arranque en la guía del usuario para su hardware de salida, tome nota mental de cualquier condición especial y luego reinicie su sistema en el orden correcto.

Conductor

Si confía en la versión del software del controlador que se envía en el disco con una impresora o el valor predeterminado que está incorporado en su sistema operativo, es posible que esté utilizando una versión anterior que ofrezca una compatibilidad menos que perfecta con su sistema operativo y hardware. Cada vez que instale nuevos o vuelva a instalar periféricos existentes, consulte el sitio web del fabricante para obtener actualizaciones de controladores y otros archivos de soporte nuevos. Sin la compatibilidad óptima con el controlador, su impresora puede no cooperar, y mucho menos procesar los datos del documento correctamente.