Cómo restablecer por completo un Sony Xperia U

Si su teléfono inteligente Sony Xperia U deja de funcionar normalmente, no llame al servicio al cliente todavía. Es posible que pueda resolver el problema restableciendo el teléfono. Un restablecimiento completo, también llamado restauración de fábrica, elimina todo en su Xperia, incluidos sus archivos, contactos, medios y aplicaciones, y devuelve todas las configuraciones del sistema a sus valores originales. De manera predeterminada, el proceso de restablecimiento no afecta a la tarjeta de memoria de Xperia, pero también puede elegir eliminar el contenido de la tarjeta.

1.

Toca "Menú" en la pantalla de Inicio y luego toca "Configuración".

2.

Desplázate hacia abajo y presiona "Copia de seguridad y restablecer".

3.

Seleccione "Hacer una copia de seguridad de mis datos" si desea que Xperia haga una copia de sus archivos. Pulse "Restablecer datos de fábrica".

4.

Marque "Borrar almacenamiento interno" si desea eliminar todo en la tarjeta de memoria del Xperia. Si deja esto sin marcar, los datos guardados en la tarjeta de memoria no se eliminarán.

5.

Pulse "Restablecer teléfono". Lea la exención de responsabilidad y, si está seguro de que desea eliminar todo el contenido de Xperia, toque "Borrar todo". El dispositivo se reinicia con la configuración de fábrica.

Propina

• Si su Xperia contiene datos que desea conservar, transfiéralos a la tarjeta de memoria o haga una copia de seguridad en su computadora. Una vez que se completa el proceso de restablecimiento, puede restaurar los datos respaldados en el teléfono.