Mi impresora inalámbrica sigue cambiando las direcciones IP

Pocas cosas son tan agravantes como enviar un documento comercial importante a su impresora en red solo para observar el silencio completo de la impresora y ningún mensaje de error de su computadora que le diga por qué. En última instancia, puede conectar la impresora físicamente a su computadora e imprimir su documento, o enviarla por correo electrónico a un colega para que imprima en su impresora de escritorio. Mientras se dirige a su reunión, puede que se pregunte qué sucedió y cómo puede evitar que vuelva a ocurrir. Lo más probable es que la dirección IP de su impresora haya cambiado y su computadora esté configurada con la anterior.

Por qué cambió la IP

Su impresora inalámbrica probablemente esté habilitada con el Protocolo de configuración dinámica de host o DHCP. La mayoría de los dispositivos en red, incluidas las computadoras y las impresoras, están habilitadas para DHCP de manera predeterminada, lo que significa que obtienen su IP de un servidor DHCP, generalmente un enrutador, por un período de tiempo temporal, denominado arrendamiento DHCP. Al final del período de concesión, que podría ser de varios días, la impresora solicita una nueva IP del servidor DHCP. Si no tiene muchos dispositivos en la red de su empresa, es posible que la impresora vuelva a recibir la misma dirección IP, pero no hay garantía. El servidor DHCP puede asignar cualquier dirección IP disponible que desee.

Por qué no puedes imprimir después

Cuando configura una conexión a una impresora en red, la dirección IP de la impresora se define como el "puerto" de la impresora en Dispositivos e impresoras. Si la dirección IP de la impresora cambia, ninguno de sus trabajos de impresión llegará a la impresora hasta que actualice la dirección IP en Dispositivos e impresoras. Tendría que hacer esto para cada empleado conectado a la impresora. Cuando se corrige la dirección IP, los trabajos pasarán automáticamente.

Arreglando el Problema

Si desea evitar que su impresora inalámbrica cambie de IP, debe desactivar DHCP en la impresora y configurar una dirección IP estática (también llamada manual). Puede hacerlo usando el panel del menú en la propia impresora o usando su consola de administración web si tiene una. Puede acceder a la consola escribiendo la dirección IP actual de la impresora en la barra de direcciones de cualquier navegador web. Si usa el panel de menú de la impresora, por lo general encontrará la configuración de IP en "Red" o un encabezado similar. La dirección IP estática que usted define no puede estar en uso por ningún otro dispositivo en la red de su oficina.

Advertencias

Cuando establezca una dirección IP estática, también deberá definir la puerta de enlace predeterminada (generalmente la IP del enrutador), la máscara de subred y la IP del servidor DNS principal y secundario. Su administrador de red debe tener esta información. Además, dado que cada dispositivo debe tener una IP única para funcionar, debe asegurarse de que la dirección IP estática que asigne no esté dentro del conjunto de direcciones IP asignadas por su servidor DHCP o de lo contrario se arriesgará a una asignación duplicada en algún momento, lo cual es llamado un conflicto de direcciones IP. Por ejemplo, si el grupo de IP de su servidor DHCP es 192.168.0.1 a 192.168.0.100, no puede usar una IP en ese rango; sin embargo, 192.168.0.101 estaría bien de usar.