Mi buzón de Hotmail no está disponible

Solucione los problemas de una bandeja de entrada de Hotmail que está bloqueada o no está disponible para recuperar el acceso a su cuenta. Su buzón de correo puede dejar de estar disponible por varias razones sin que sea su culpa. En raras ocasiones de piratería, puede perder permanentemente el contenido de su bandeja de entrada de Hotmail, incluso si finalmente obtiene acceso a la cuenta. Puede restaurar el acceso a su buzón de Hotmail con unos pocos pasos básicos.

1.

Intente iniciar sesión en su cuenta de Hotmail de la manera habitual, incluso si no pudo iniciar sesión en el primer intento. Si puede acceder a su cuenta de Hotmail en el segundo intento, es posible que haya escrito incorrectamente su dirección de correo electrónico o contraseña.

2.

Elija "Olvidé mi contraseña" si recibe un error al informar que su contraseña es incorrecta. Responda a sus preguntas de desafío, confirme su fecha de nacimiento y haga clic en "Enviar". Ingrese y confirme una nueva contraseña para su cuenta, luego navegue a la página de inicio de sesión e inicie sesión en su cuenta.

3.

Vaya a la página Recuperación de cuenta de Windows Live si no puede acceder a su cuenta de Hotmail, incluso restableciendo su contraseña. Ingrese su dirección de correo electrónico y la cadena de verificación de imagen, luego haga clic en "Continuar". Proporcione a Microsoft la mayor cantidad de información posible sobre su cuenta de Hotmail. Haga clic en "Enviar" y espere a que un representante de Microsoft se comunique con usted a través de su cuenta de correo electrónico alternativa.

4.

Consulte su cuenta de correo electrónico alternativa para obtener una respuesta de Microsoft con más instrucciones. Si su cuenta estuvo involucrada en actividades de spam, por ejemplo, recibirá un mensaje pidiéndole que verifique su identidad usando su número de teléfono móvil.