No puedo hacer que mi hipervínculo funcione

Al hacer clic en un hipervínculo en un documento, mensaje de correo electrónico o página web, se iniciará automáticamente el navegador web predeterminado de la computadora y se abrirá la página vinculada o el recurso en línea. Si el hipervínculo no funciona correctamente, resuelva el problema comprobando la dirección del enlace, el formato del enlace y la configuración del programa.

Compruebe el sitio web original

Use su navegador web para encontrar la página original con la dirección del Localizador uniforme de recursos que utilizó para el enlace. Los sitios web a veces eliminan páginas o las mueven a diferentes ubicaciones. Algunos blogs y sitios web también generan direcciones URL dinámicas que no están diseñadas para enlaces permanentes, por lo que el contenido vinculado puede haber desaparecido. En esta situación, el sitio puede mostrar un mensaje de error "404 - No encontrado" en su navegador. Si no puede encontrar la página web correcta, intente encontrar su nueva ubicación utilizando la función de búsqueda del sitio o el mapa del sitio en línea.

Compruebe la dirección URL

Si escribió la dirección URL manualmente en lugar de copiar y pegar la dirección, es posible que tenga caracteres perdidos. Incluso copiar y pegar la URL puede causar problemas si no resaltó la dirección completa antes de usar el comando de copia. Compare la URL original con la dirección que agregó para el hipervínculo. Para asegurarse de capturar la dirección correcta, resalte y copie la URL completa de la barra de direcciones de su navegador web y luego reemplace el hipervínculo defectuoso con el nuevo enlace.

Estructura de dominio

Algunos sitios web usan "// www" para iniciar una URL, mientras que otros no usan la parte "www" de la dirección. Si el sitio web está configurado correctamente, esto no debería hacer ninguna diferencia. Sin embargo, las fallas en la configuración del sitio web a veces pueden evitar que la página vinculada se inicie si se usa un prefijo incorrecto en la dirección del enlace. Al mismo tiempo, compruebe que tiene el dominio de nivel superior correcto; una página en el sitio ".org" no se abrirá si usted le dio incorrectamente una dirección ".com". Nuevamente, este problema se puede resolver copiando la dirección correcta desde la barra de direcciones del navegador en lugar de ingresar la URL del hipervínculo manualmente.

Ajustes del programa

La mayoría de los programas de productividad y gestión de información detectan y formatean automáticamente los hipervínculos. En otros, es posible que deba resaltar el texto del enlace y seleccionar la opción de hipervínculo en el menú del botón derecho. Los programas de correo electrónico no analizarán automáticamente los hipervínculos si el programa se ha configurado para manejar los mensajes de correo electrónico en formato de texto simple. Para hacer clic en un hipervínculo en la mayoría de los programas o servicios de correo electrónico, como Microsoft Outlook, Windows Live Mail o Yahoo Mail basado en la Web, deberá configurar el formato de correo electrónico predeterminado como "HTML" o "Texto enriquecido". Formato de correo desde el menú Opciones o Herramientas de la aplicación. En los navegadores web, si ha agregado un nuevo enlace a una página web, a veces actualizar el navegador con la tecla "F5" mostrará el enlace. Otra consideración es que algunos programas se basan en el prefijo "//" para detectar y formatear un hipervínculo. Si omite este prefijo, es posible que el enlace no funcione.

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