Cómo escribir una nota a un empleado enojado

Los empleados pueden enojarse por una variedad de razones. Pueden tener conflictos con sus colegas, sentirse insatisfechos con la forma en que sus supervisores los tratan o tienen problemas personales no relacionados con el lugar de trabajo. Independientemente de la razón, la ira en el lugar de trabajo a menudo empeorará si no proporciona apoyo emocional. En algunos casos, puede dar lugar a incidentes violentos. Una nota escrita le permite abordar el problema con el empleado enojado y le proporciona una prueba legal de la conducta del empleado en caso de que los problemas conduzcan a una acción legal.

1.

Comience la carta describiendo el incidente mediante el cual el empleado mostró enojo y las circunstancias del incidente. Por ejemplo, describa que solicitó al empleado que presentara un documento al final del día y que respondió diciendo algo inapropiado o haciendo gestos irrespetuosos. Mencione la fecha, los testigos y otros hechos para describir objetivamente el incidente.

2.

Explique en un párrafo separado por qué su comportamiento es inaceptable. Si tiene varias razones diferentes, enumérelas todas brevemente en el mismo párrafo para mantener la nota corta. Por ejemplo, indique que ha anunciado previamente la fecha límite para el documento y que su comportamiento hizo que sus colegas se sintieran incómodos.

3.

Mencione cualquier discusión pasada o nota con respecto a los problemas de enojo del empleado. Por ejemplo, describa cómo en una fecha determinada tuvo una conversación privada sobre cómo su enojo afecta la eficiencia en el lugar de trabajo.

4.

Termine la carta con un párrafo que explique cómo espera que cambie su comportamiento en el futuro. Por ejemplo, pídale que exprese sus preocupaciones cortésmente en un entorno privado si encuentra un problema. Indique que las continuas manifestaciones de enojo pueden llevar a medidas disciplinarias. Si el problema se magnifica y usted tiene que terminar su empleo, la nota demuestra que le ha dado una advertencia sobre su comportamiento.

Advertencia

• Evite usar la palabra "actitud" en su nota porque tiene una connotación negativa y el tribunal puede considerarla como su opinión subjetiva. En su lugar, use las palabras "conducta" o "comportamiento", afirma Paul Falcone en su artículo sobre el comportamiento insubordinado.