Cómo los recursos humanos pueden agregar a ingresos crecientes

Muchas empresas pequeñas no tienen departamentos dedicados de Recursos Humanos porque cuestan dinero para funcionar, y Recursos Humanos no es un departamento que genere ingresos. Sin embargo, un departamento de recursos humanos puede generar ahorros de costos para las compañías que deciden que un departamento interno de recursos humanos proporciona un retorno de la inversión. Aunque los recursos humanos no aumentan los ingresos, ciertas funciones de recursos humanos pueden ahorrarle a una pequeña empresa una cantidad considerable de dinero. En otras palabras, los recursos humanos no aumentan los ingresos, pero pueden sumarse a los resultados finales a través de medidas de ahorro de costos.

Decisiones de contratación

Tomar decisiones sabias de contratación no es una responsabilidad extraordinaria para Recursos Humanos o para los gerentes de contratación de varios departamentos. Sin embargo, elegir al candidato adecuado no solo significa seleccionar a alguien para ocupar una vacante inmediata, también significa seleccionar candidatos que demuestren cierto entusiasmo por el trabajo, que los expertos en RRHH a menudo denominan compromiso de los empleados. El compromiso puede traducirse en mayores ganancias para las organizaciones porque los empleados que están completamente comprometidos pueden ser más productivos. Según un artículo de Bloomberg Businessweek titulado "Compromiso de los empleados: qué es y por qué lo necesita", el compromiso puede tener un impacto tangible en las ganancias. El artículo de 2009 informa que "las empresas con empleados comprometidos aumentaron los ingresos operativos en un 19 por ciento en comparación con las empresas con el porcentaje más bajo de empleados comprometidos, que vieron caer los ingresos operativos en un 33 por ciento".

Volumen de negocios

La rotación es costosa, especialmente para las pequeñas empresas. Calcule los gastos asociados con las terminaciones, el tiempo del personal necesario para explicar la continuación de los beneficios para los empleados que se van y los costos aparentemente insignificantes, como la transferencia de claves, la reconfiguración de contraseñas y la obtención de una credencial de empleado. Los costos se suman. Cuando HR reduce el volumen de negocios, los ahorros ayudan enormemente a los resultados finales, lo que aumenta los ingresos de la empresa. Según Joyce Gioia, CEO de Employer of Choice International, "Existe una correlación directa entre el compromiso de los empleados y la rentabilidad final. ¿Por qué? Porque la rotación de los empleados es costosa. Les cuesta a las organizaciones miles de millones de dólares cada año para perder empleados valiosos. Empleados comprometidos están felices y satisfechos; no tienen ninguna razón para considerar irse ". El compromiso de los empleados, que se obtiene a través de decisiones de contratación sabias, da sus frutos en términos de reducir el volumen de negocios.

Relaciones laborales

Sobre la base de algunos de los acuerdos de casos de discriminación en el empleo altamente publicitados, solo un acuerdo de siete cifras para una demanda puede paralizar a una pequeña empresa. Un programa de relaciones con los empleados mitiga los riesgos potenciales que enfrentan las empresas si se involucran en un litigio por prácticas de empleo desleales. Un programa eficaz de relaciones con los empleados incluye pasos para resolver los problemas de los empleados, designando a un miembro del personal de recursos humanos capacitado específicamente para investigar las quejas y la mediación para restaurar el lugar de trabajo a una máquina completamente funcional que produce ingresos.

Subcontratación

La decisión de externalizar las funciones de recursos humanos puede aumentar los ingresos para las pequeñas empresas a través de importantes ahorros de costos. Muchas empresas a las que las pequeñas empresas subcontratan sus funciones de recursos humanos se especializan en satisfacer las necesidades de las empresas con solo un puñado de empleados. Además, las organizaciones de empleadores profesionales, o PEO, son una forma de compañías de outsourcing que pueden manejar todas las funciones de recursos humanos de un empleador. La subcontratación o la contratación de un OPE ahorra dinero porque las tarifas generalmente son menores que el costo de contratar a un experto en recursos humanos a tiempo completo. La Ley de Eficiencia de Pequeñas Empresas, presentada por los Congresistas Mike Thompson y Kevin Brady buscó agregar protecciones para las pequeñas empresas y una mayor responsabilidad por los PEO, lo que mejoraría la eficiencia general.