¿Por qué Google me envía a Bing y pregunta?

Los resultados de búsqueda de Google que aparecen en otro motor de búsqueda, como Bing o Ask, es un signo revelador de que su computadora puede estar infectada con un tipo de malware que redirige las direcciones web. Sin embargo, los resultados de su búsqueda podrían ser redirigidos por su proveedor de servicios de Internet cuando se ejecutan a través de una barra de herramientas de búsqueda, a diferencia del sitio en sí. Además, los cambios en el archivo de hosts de la computadora pueden hacer que aparezca un sitio web diferente al que se encuentra en la barra de direcciones.

Errores de asistencia de DNS

Los errores de asistencia del sistema de nombres de dominio son redirecciones configuradas por su proveedor de servicios de Internet que lo envían al lugar equivocado. La asistencia de DNS intenta descubrir qué significa una entrada incorrecta en la URL y dirige al usuario al sitio que el servicio considera correcto. En muchos casos, un programa de asistencia de DNS tomará las entradas de dirección web a las que faltan los prefijos "http" y "www" o los sufijos "com" y "net" y los enviará a una página de resultados del motor de búsqueda. El programa de asistencia de DNS puede generar errores para las búsquedas de Google realizadas a través de la barra Google u otro campo de búsqueda basado en la barra de herramientas. Los errores de asistencia de DNS no se aplicarán a las búsquedas realizadas a través de Google.com.

Archivo de hosts editado

Los resultados de búsqueda de Google podrían redirigirse mediante cambios en el archivo Hosts de la computadora. El archivo Hosts es un directorio de servidor almacenado en una computadora con Windows que la mayoría de los usuarios nunca encontrarían. Por lo general, los hosts se utilizan para definir redirecciones basadas en palabras clave para ubicaciones de red locales para que los usuarios puedan acceder más fácilmente a estos servidores. Por ejemplo, una empresa puede alojar un sitio web interno al que los empleados pueden acceder en el edificio escribiendo "Intranet" en la barra de direcciones de su navegador web. Si el archivo de hosts ha cambiado, es posible que Google.com redirija a sitios como Bing.com o Ask.com. Para solucionar el problema de la redirección, elimine cualquier línea que haga referencia a "Google" en el archivo de hosts.

Redirecciones de infecciones de malware

Varias infecciones de malware pueden hacer que los navegadores web redirijan los resultados de búsqueda de Google a otro servicio. El software malicioso es probablemente el culpable si vas a Google.com, ejecutas una búsqueda y terminas en Bing.com o Ask.com. Google y Mozilla recomiendan ejecutar análisis de todo el sistema con múltiples programas antimalware para limpiar cualquier infección que pueda estar redirigiendo sus resultados de búsqueda. Programas como Malwarebytes Anti-Malware, Spybot y Microsoft Security Essentials están disponibles de forma gratuita.

Virus de redireccionamiento de Google

TDSS, comúnmente conocida como el "Virus de redirección de Google", es una familia de virus informáticos que redirige los resultados de búsqueda de Google a otros sitios web. Existen muchas versiones del virus de redirección de Google que secuestran las páginas de resultados de búsqueda de Google en todo tipo de sitios diferentes. Dependiendo de la versión de TDSS que haya infectado su computadora, puede pasar el análisis antimalware y puede requerir el uso de una herramienta de eliminación especial como la herramienta de eliminación Backdoor.Tidserv de Symantec. Si ha encontrado TDSS, o una variante, restaurar su computadora a un punto anterior a la infección, el uso de la utilidad Restaurar sistema puede ser la forma más fácil y rápida de eliminarlo.