Cómo hacer correr la voz sobre un salón casero

La apertura de un salón en casa ofrece ventajas, entre ellas una menor sobrecarga y la oportunidad de convertir una habitación extra en su hogar en una empresa de creación de dinero utilizando sus habilidades como estilista. Es más importante que nunca en un negocio basado en el hogar hacer correr la voz acerca de su salón, ya que las personas no verán su negocio mientras conducen o caminan como lo harían en un entorno de salón comercial. Encontrar maneras de contrarrestar esta desventaja es clave para llenar sus libros con personas que desean servicios de peluquería, color, uñas y cuidado de la piel.

Repasa lo que ofreces

Atraer a la gente a su negocio comienza con la búsqueda de formas de ser competitivos, especialmente si su área local tiene salones tradicionales. Por ejemplo, concéntrese en los beneficios de ir a su salón en casa, como el ambiente de salón profesional y relajante que brinda o la facilidad de estacionamiento. Mencione cómo pagar menos gastos generales va directamente a sus clientes a través de un menú de servicios de menor precio. Su educación y los años de experiencia previa en el salón también son beneficios, al igual que la capacitación continua para mantenerse al tanto de las nuevas tendencias de coloración y corte.

Crear clientes leales

Encuentre formas de fomentar la lealtad de los clientes, por ejemplo, proporcionando un servicio superior, para que los clientes quieran correr la voz. Pase tiempo con sus clientes para que no se sientan como si estuvieran apresurándose a poner la cena en la mesa o salir por la puerta. Por ejemplo, mímelos con pequeños masajes de manos mientras esperan que su color se asiente o se siente debajo de una secadora. Deles muestras pequeñas o invítelas a probar los humectantes, el cuidado del cabello y los productos para el cuidado de la piel que vende. Tómese el tiempo para mostrar a su cliente cómo mantener el estilo que acaba de crear para que se vean y se sientan bien mucho después de que salgan de su salón, invitando a preguntas sobre quién se peinó.

Pregunte por referencias

Pregunte a los clientes satisfechos si conocen a alguien más que desee servicios de peluquería y pídales que compartan su información de contacto al darles algunas de sus tarjetas de presentación. El bombeo de sus referencias puede requerir un incentivo. Por ejemplo, distribuya folletos o tarjetas postales a cada cliente para informarles que, para cada persona que se refiera a su salón de belleza y se convierta en cliente, usted les otorga un descuento en un servicio. Ofrezca productos gratuitos que lleve como una forma de agradecer a los clientes por las referencias. Una alternativa a un plan de recomendación formal es ofrecer descuentos exclusivos a amigos y familiares que sus clientes le envíen.

Colocar anuncios

Los periódicos comunitarios ofrecen oportunidades de publicidad asequibles y basadas en la ubicación, ideales para un salón de belleza. En su anuncio, deje en claro que está disponible solo con cita previa, para que la gente no se pase por su casa para ver si tiene una oportunidad. Si prefiere no publicar la ubicación de su hogar, infórmeselo al vecindario en el que se encuentra su salón. Mencione si hay estacionamiento disponible en la calle y cuánto tiempo ha estado en el negocio en su anuncio. Si acaba de abrir, explique cuántos años ha trabajado como estilista para crear credibilidad.