Cómo enviar un correo electrónico para negocios

Algunos propietarios de nuevos negocios cometen el error de tratar el correo electrónico comercial con la misma consideración que un correo electrónico personal a un amigo o familiar. En verdad, es importante respetar las normas y la etiqueta del correo electrónico comercial para que sus contactos lo tomen en serio. Cuando se enorgullece de cómo escribe su correo electrónico, de la misma manera que crea cartas comerciales formales, ayudará a asegurar a sus clientes (potenciales y actuales) su profesionalismo.

1.

Ingrese un tema que se dirija específicamente a su negocio con el destinatario. Si no ha contactado a esta persona en el pasado por correo electrónico, podría confundir esto con el correo no deseado si deja la línea del asunto en blanco o incluye un mensaje comercial o secreto. Por ejemplo, en lugar de solo decir "Hola", escriba "Seguimiento de los resultados de su campaña publicitaria".

2.

Formatee el correo electrónico de su negocio como una carta comercial estándar, solo comience a escribir el cuerpo de inmediato, sin necesidad de ingresar el nombre y la dirección del destinatario como la parte superior. Salude al lector con un simple "Hola" y el nombre del destinatario si es informal o el título y el apellido son formales. Justifique los párrafos, sin sangría en la primera línea, y separe cada párrafo con una línea en blanco.

3.

Actualice la memoria del lector o explique por qué lo está contactando en la primera línea del correo electrónico. Por ejemplo, si conoció a esta persona en un evento de la industria y habló sobre la publicidad en su publicación, dígalo en la primera línea y mencione su nombre completo. Si tiene un caso o número de identificación relacionado con este contacto, publíquelo prominentemente en la parte superior del correo electrónico.

4.

Revise la ortografía de todos los mensajes de correo electrónico de su empresa para asegurarse de que sus palabras y frases se junten correctamente. Si ha agregado el nombre del contacto a su libreta de direcciones de correo electrónico, asegúrese de que esté escrito correctamente y que tenga las mayúsculas correctas. Asegúrese de que su propio nombre, que aparecerá en la línea "De" del destinatario, también esté escrito correctamente.

5.

Termine los correos electrónicos de su negocio con "Saludos", "Atentamente" o sin ningún saludo en absoluto.

6.

Cree una firma profesional para finalizar todos los correos electrónicos de su empresa. Esto es similar al encabezado que comúnmente encontrará en la parte superior de una carta comercial: la otra parte necesita saber cómo comunicarse con usted fuera del correo electrónico. La firma incluye su nombre completo, cargo, dirección y otros datos de contacto.

Consejos

• Hable formalmente en su carta de correo electrónico, tal como escribiría si se tratara de una carta impresa.
• Evite agregar archivos adjuntos a su primera comunicación por correo electrónico con un contacto comercial a menos que haya discutido recientemente lo que está a punto de enviar por teléfono.
• Use el campo "BCC" si desea agregar destinatarios adicionales al correo electrónico, a menos que el destinatario principal esté familiarizado y trabaje directamente con esos otros destinatarios.