Las cuatro funciones de la gerencia en organizaciones sin fines de lucro

Si dirige una organización sin fines de lucro, ya sabe que la administración es algo más que simplemente decirle a la gente qué hacer. Como gerentes, a veces puede parecer que hay una cantidad infinita de tareas y tareas que deben realizarse para que una organización funcione sin problemas y de manera efectiva. Los gurús de la administración han categorizado las funciones de la administración en cuatro áreas distintas: planificación, organización, liderazgo y control. Cada área es particularmente importante para la administración sin fines de lucro.

Planificación

La primera función de la gestión es la planificación. Las organizaciones sin fines de lucro, al igual que otras empresas, deben planificar estrategias a largo y corto plazo para alcanzar los objetivos de ingresos, conectarse con las partes interesadas y fomentar la buena voluntad en la comunidad. Un gerente que pueda planificar efectivamente el calendario y los compromisos de una organización será el responsable final de ayudar a mejorar el desempeño de la organización. Para las organizaciones sin fines de lucro, esto significa obtener más donaciones en la puerta y promover la declaración de la misión. Los gerentes que planifican bien también son expertos en alentar a sus empleados a trabajar arduamente, a mantener una actitud positiva y a establecer metas personales relacionadas con el trabajo. Estas son actitudes extremadamente importantes para los empleados sin fines de lucro.

Organizando

Normalmente, los gerentes que son excelentes planificadores también son grandes organizadores. Organizar consiste en diseñar los planes de una manera coherente y lógica. Esto implica decidir cuándo y dónde se tomarán las decisiones, delegar tareas importantes y establecer una jerarquía de trabajos dentro de la organización. En el mundo sin fines de lucro, los donantes también responden positivamente a empresas bien organizadas, ya que quieren estar seguros de que sus donaciones funcionarán de manera eficiente.

Líder

Liderar es la tercera función de la administración, y el liderazgo es un componente clave de la administración sin fines de lucro. Además de tomar decisiones esenciales del día a día, los administradores de organizaciones sin fines de lucro deben poseer habilidades de liderazgo. Deben poder motivar a su personal, hablar apasionadamente sobre la misión de la organización y conectarse con las partes interesadas de diversos orígenes. Los buenos líderes están preocupados por el futuro de la organización y la moral del personal, y son capaces de unir estas preocupaciones con un fuerte compromiso con la organización y la planificación.

Controlador

El componente final de la gestión es el control. A pesar de sus connotaciones, el control no se trata de ser un gerente enérgico. En cambio, se trata de monitorear el progreso de la organización hacia sus objetivos establecidos y de responder a las situaciones y los problemas a medida que surgen. A veces, las organizaciones sin fines de lucro se enfrentan a decisiones difíciles: es posible que deban recortar el presupuesto en respuesta a la disminución de los ingresos o que tengan que cambiar los objetivos de sus programas en respuesta a las cambiantes poblaciones de partes interesadas. Estos escenarios difíciles requieren que los gerentes ejerzan el control sobre la situación para mantener una cabeza nivelada y para tranquilizar al personal sobre la misión y la visión de la organización.