Factores ambientales externos e internos que influyen en las actividades de recursos humanos

Una estrategia de recursos humanos exitosa complementa la misión y los objetivos de una empresa, por lo que lo que funciona para un gigante de la industria no necesariamente será adecuado para su pequeña empresa. Los factores que influyen en las actividades de recursos humanos no son estáticos: para maximizar el reclutamiento y la retención, y para minimizar los problemas de los empleados, los gerentes de pequeñas empresas deben controlar continuamente los factores ambientales internos y externos y ajustar la estrategia de recursos humanos en consecuencia. Para hacer eso, es importante saber en qué pueden consistir los factores internos y externos.

Competencia

El alcance de la competencia en su industria afecta la capacidad de su empresa para reclutar trabajadores calificados. Los gigantes de la industria encuentran que los candidatos los buscan. No hay necesidad de gastar dinero publicitando cada contratación en tal caso, porque los candidatos visitarán el sitio web de la compañía por su propia cuenta. Sin embargo, las pequeñas empresas generalmente no tienen el mismo poder de marca o reputación de la empresa, y necesitan buscar activamente candidatos calificados para puestos críticos. En tal escenario, un departamento de recursos humanos deberá enfocarse en desarrollar materiales de reclutamiento y asistir a ferias de trabajo para promover a la compañía y atraer candidatos. Del mismo modo, Recursos Humanos debe desarrollar programas e incentivos para retener a los empleados clave.

Compensación

La oferta de trabajo impulsa la cantidad de compensación que una empresa debe ofrecer para atraer empleados. En un mercado sobresaturado, cuando el desempleo es alto y existen muchos más candidatos calificados que oportunidades de trabajo, el monto de la compensación que debe proporcionar es menor que cuando existe una escasez de candidatos y está compitiendo contra muchas otras compañías para reclutar empleados. El departamento de RR.HH. debe evaluar continuamente la estructura de la remuneración realizando encuestas de salarios específicas de la industria y la ubicación para garantizar que los salarios sigan siendo lo suficientemente competitivos para atraer y retener a los miembros clave del personal, pero lo suficientemente bajos como para que la empresa siga siendo financieramente competitiva. El departamento de RR.HH. también debe garantizar que la estructura de compensación interna sea justa; por ejemplo, los trabajadores con experiencia y con calificaciones especializadas deberían obtener más que los graduados universitarios recientes que realizan las mismas tareas.

Legislación

La legislación afecta a todas las actividades de recursos humanos. Las leyes federales y estatales generalmente dictan cuánto tiempo una empresa debe conservar los registros de personal y otros datos de los empleados, qué se puede almacenar y cómo. Por ejemplo, la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud, la Ley de Estadounidenses con Discapacidades y la Ley de No Discriminación de Información Genética imponen obligaciones a los empleadores para salvaguardar la confidencialidad de la información médica de los empleados y asegurarse de que los gerentes de la compañía operen dentro de los límites de la ley. Los profesionales de recursos humanos deben estar al tanto de la legislación y capacitar a los gerentes en sus responsabilidades.

Relaciones laborales

Las políticas y procedimientos internos impactan las actividades de recursos humanos. Por ejemplo, si la empresa se compromete a promocionar desde dentro, RRHH debe asegurarse de que los empleados reciban la capacitación y el desarrollo adecuados para estar listos para la promoción cuando llegue el momento. El departamento de RR. HH. Debe monitorear la cantidad de empleados elegibles para el retiro y garantizar que los reemplazos potenciales u otros miembros del personal estén capacitados para evitar una salida repentina del conocimiento comercial. Si la empresa está sindicalizada, RH debe participar en una negociación colectiva con el sindicato en asuntos de representación. Las influencias externas, los factores políticos y la cultura organizacional influyen en la cantidad de quejas y quejas a las que debe responder HR.