Explicación de las competencias básicas

El término "competencias básicas" fue acuñado por los investigadores académicos CK Prahalad y G. Hamel en un artículo publicado en Harvard Business Review en 1990. Las competencias básicas son las habilidades y procesos que se utilizan para desarrollar los productos y servicios principales de una empresa: Los productos y servicios que otorgan a la empresa una ventaja competitiva sobre otras empresas y son importantes para el crecimiento a largo plazo de la empresa.

Importancia

Prahad y Hamel argumentan en su documento que la capacidad de identificar y explotar las competencias básicas es la clave para el crecimiento de una corporación. Las competencias básicas crean valor y hacen que un cliente elija los productos de su empresa en lugar de otro. Es probable que estas competencias se encuentren en las áreas centrales de la empresa. Por ejemplo, para una compañía de software, una competencia central podría ser producir código de alta calidad o código que sea fácil de usar. Para una empresa de electrónica, una competencia central podría ser el diseño de componentes electrónicos de alta calidad. Estos se pueden usar en todos los productos de las empresas para agregar valor.

Identificando Competencias

Las competencias básicas generalmente no son un solo proceso sino una combinación de procesos, tecnologías y habilidades. La competencia básica surge de la integración de diferentes partes del negocio, como el diseño con la innovación tecnológica. Por ejemplo, el diseño elegante de Apple, junto con los productos innovadores, y la capacidad de Sony para miniaturizar la electrónica son competencias centrales para esas compañías. Una competencia central debe ayudar a la compañía a obtener acceso a una amplia variedad de mercados; contribuir a los beneficios del producto final; Y será difícil de imitar.

Productos principales

Las competencias básicas se utilizan para desarrollar productos básicos. Es posible que estos productos no se vendan directamente a los consumidores, pero se usan en productos que se venden a los consumidores. Por ejemplo, el sistema operativo de Microsoft puede considerarse un producto central. Se usa en computadoras personales y puede ser una de las razones por las cuales las personas decidieron comprar una computadora en particular. Honda tiene una reputación de construir motores de gasolina de alta calidad; Esta es una competencia central para la empresa. Estos se utilizan en automóviles, cortacéspedes y motocicletas. Las personas que gustan de los motores Honda tendrán más probabilidades de elegir estos productos.

Flexibilidad

Las competencias básicas de una empresa no son fijas. Cambian con el tiempo a medida que la empresa se adapta y cambia a un clima de negocios cambiante. Las competencias básicas deben permitir a una empresa crear nuevos productos y servicios. Por ejemplo, el Houston Advanced Research Center es una organización sin fines de lucro que desarrolla tecnología que respalda la sostenibilidad. Sus competencias básicas de desarrollo tecnológico, investigación de políticas y habilidades de gestión de proyectos hacen posible que el HARC desarrolle nuevas tecnologías y obtenga el apoyo del gobierno estatal.