Ejemplos de estrategias que se ajustan al entorno regulatorio de marketing

La Comisión Federal de Comercio hace cumplir las normas de comercialización para las empresas. Comprender las regulaciones que afectan la estrategia de mercadotecnia de su empresa puede ayudarlo a generar una mayor confianza con sus clientes y evitar violar la ley. La publicidad veraz es clave para cumplir con las regulaciones de la FTC, independientemente de su negocio. Por ejemplo, un comercializador que afirma que un producto se fabrica en los EE. UU., Es seguro para el medio ambiente o que proporciona beneficios de salud particulares, debe tener pruebas de que tales afirmaciones son completamente ciertas.

Un enfoque saludable

De acuerdo con la FTC, si está promocionando productos alimenticios o relacionados con la salud, como programas de pérdida de peso, suplementos dietéticos o medicamentos de venta libre, debe probar todos los testimonios y reclamos directos o implícitos hechos en su publicidad. Por ejemplo, la comercialización de suplementos dietéticos a menudo incluye historias de éxito de consumidores, afirmaciones de pruebas científicas o beneficios de uso que alivian problemas de salud específicos. Según la FTC, una estrategia de dos pasos que puede mantener esas reclamaciones claras es redactar cuidadosamente las reclamaciones de modo que no se formulen afirmaciones directas o implícitas engañosas, y aclarar a los consumidores el contexto, relevancia y evidencia científica de cada reclamación .

Contenido en Cumplimiento

La publicidad debe ser veraz, especialmente en línea, donde el engaño disminuye fácilmente la percepción de los consumidores de Internet como una fuente de marketing confiable, según la FTC. Una estrategia para generar confianza con los clientes actuales y potenciales en línea es a través de una respuesta honesta y completa a las preguntas candentes que tienen sobre su negocio o producto. De acuerdo con Barry Feldman, quien fue nombrado como uno de los 40 mejores estrategas digitales de 2014 por Online, Barry Feldman, quien fue nombrado como uno de los 40 mejores estrategas digitales de 2014 Instituto de Marketing.

Reclamando verde

Con el aumento de productos que se promueven como amigables con el medio ambiente, la FTC requiere que los mercadólogos utilicen un lenguaje en su marketing que refleje toda la verdad con respecto a qué tan amigables para el medio ambiente son realmente sus productos. Una estrategia para cumplir con las reglas de la FTC es incluir beneficios ambientales específicos en los envases y en los comerciales. Por ejemplo, antes de promocionar que su producto es "biodegradable", el hecho de probarlo para asegurarse de que se degrada completamente dentro de un año después de la eliminación mantendría su reclamo en cumplimiento con las regulaciones de la FTC.

Amigable para niños

La FTC regula el marketing en línea para niños menores de 13 años de acuerdo con la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños. Cualquier negocio con presencia en línea que recopile información de forma directa o deliberada de niños menores de 13 años debe seguir ciertos pasos para cumplir con la ley. Essential es publicar una política de privacidad que sea compatible con COPPA, que incluiría describir sus prácticas de recopilación de información y cualquier práctica de sitios accesibles a través de su propio sitio, una descripción de la información recopilada y los derechos de los padres. Los pasos adicionales requeridos por la FTC incluyen comunicarse con los padres directamente sobre la información que su sitio recopila sobre sus hijos, obtener el consentimiento de los padres antes de recopilar la información, darles a los padres el control de la información que se recopila y proteger la información recopilada.