Ejemplos de vigilancia estratégica

Las pequeñas empresas utilizan la vigilancia estratégica para observar eventos dentro y fuera de la empresa que probablemente afectarán su estrategia. Las empresas pueden hacer estas observaciones de varias maneras, como revisar la literatura externa, monitorear los factores ambientales, asistir a conferencias comerciales y ver sitios web de redes sociales. El objetivo de esta vigilancia es mantenerse por delante de los competidores y los cambios en el clima de negocios.

Repasando la literatura exterior

Un ejemplo de la vigilancia estratégica diaria por parte de pequeñas empresas es la revisión de literatura externa relacionada con actividades comerciales. Esta literatura puede incluir la lectura de The Wall Street Journal, Business Weekly o cualquier otra publicación comercial. Estos periódicos y publicaciones periódicas ofrecen información sobre tendencias de negocios o tendencias que se están quedando obsoletas. Esta es una forma relativamente barata para que las pequeñas empresas observen las tendencias comerciales que afectarán la estrategia de su empresa.

Factores medioambientales

Observar los factores ambientales es otro ejemplo de vigilancia estratégica. Por ejemplo, la epidemia de las vacas locas afectó inmediatamente a lo que servía la industria de comida rápida. Los restaurantes dejaron de servir carne y comenzaron a servir platos alternos de pollo y vegetarianos. La industria de comida rápida sabía que esta epidemia afectaría de inmediato su negocio, por lo que cambió su menú para evitar pérdidas de ingresos.

Asistir a conferencias comerciales

Otro ejemplo de vigilancia estratégica es asistir a conferencias comerciales en su línea de negocios. Cada tipo de negocio lleva a cabo varias conferencias comerciales a lo largo del año para introducir nuevos productos y discutir ideas para el futuro. Estas conferencias son una forma perfecta de ver la competencia y probar nuevas ideas o productos. Los clientes también asisten a estas conferencias para que las pequeñas empresas puedan ver cómo reaccionarán los clientes ante posibles cambios.

Sitios de redes sociales

Otro ejemplo de vigilancia estratégica es mirar los sitios web de redes sociales. Esta es una forma económica de observar cómo los clientes y los competidores reaccionarán ante una estrategia cambiante de la empresa y recibir sus comentarios. Por ejemplo, la mayoría de las empresas colocan en sus sitios web "Síganos en Facebook y Twitter". Esto permite a los consumidores conectarse con las empresas en estos sitios web sociales haciendo comentarios sobre problemas con la compañía o publicando cosas que les gustan de la compañía. Estos comentarios son luego leídos por la empresa y otros consumidores.