Ejemplos de competencias mal representadas de una empresa

Las empresas falsifican o tergiversan sus competencias porque saben que puede mejorar sus resultados. Cuantos más clientes puedan ser persuadidos de que una empresa es confiable, es más probable que hagan uso de sus bienes y servicios. Una empresa que tergiversa sus competencias a menudo incurre en un costo. A pesar de los enormes márgenes de ganancia que una empresa puede obtener al inicio, puede perder clientes rápidamente si se sienten frustrados o decepcionados con su experiencia.

Tiempo en el negocio

Las empresas a menudo tergiversan su tiempo en las empresas, ya que los clientes a menudo utilizan el tiempo en las empresas como una forma de juzgar la credibilidad. Si creen que un negocio ha existido durante mucho tiempo, es más probable que confíen en sus productos o servicios, y también es más probable que juzguen a los dueños o gerentes de negocios como informados.

Información de licencia

Las empresas falsifican su información de licencia o afirman que han adquirido varias licencias que no tienen. Algunas empresas también deliberadamente no obtienen licencias de competencia para que no tengan que mantener los estándares de la agencia de licencias y se sometan a un escrutinio constante.

Conciencia ambiental

Con más y más personas tomando conciencia de su huella de carbono y buscando formas de reducirla, las empresas se están dando cuenta de que si dicen estar conscientes del medio ambiente, es probable que atraigan a los clientes que no se preocupan por el medio ambiente, así como a los demás. A quienes les apasionan las causas ambientales. Las empresas que desean sacar provecho de la tendencia pueden afirmar que sus productos son respetuosos con el medio ambiente o que se ejecutan de una manera consciente del medio ambiente cuando ninguno de los dos puede ser el caso.

Publicidad falsa

Otra competencia a menudo mal representada de las empresas es la calidad de sus productos o servicios. Los clientes pueden quejarse de que el bien entregado o los servicios prestados no coincidieron con lo que esperaban. Esto sucede a menudo porque la compañía prometió más de lo que podía cumplir. Las empresas también falsifican o tergiversan su calificación de Better Business Bureau porque saben que los clientes inteligentes pueden percibir eso como un sello de aprobación.