Ejemplos de problemas de diversidad en el lugar de trabajo

La diversidad en el lugar de trabajo existe cuando las empresas contratan empleados de diversos orígenes y experiencias. Muchas empresas ven la diversidad en el lugar de trabajo como una inversión para construir un mejor negocio. Aunque la diversidad en el lugar de trabajo ofrece muchos beneficios, también plantea muchos desafíos para los empleados y gerentes. Para aprovechar los beneficios de la diversidad en el lugar de trabajo, los empleados y gerentes deben comprender los desafíos y saber cómo tratarlos de manera efectiva.

Cuestiones de diversidad en el trabajo

Un negocio con una fuerza laboral homogénea corre el riesgo de perder el acceso a grupos de clientes y clientes. Una mezcla de empleados trae una variedad de perspectivas e ideas a la mesa, que pueden proporcionar a una empresa con conocimientos únicos que la investigación de mercado no siempre puede proporcionar. La diversidad mejorada también ayuda a las compañías a reclutar a los mejores empleados en una industria y elevar la moral de los empleados actuales.

Barreras y problemas de comunicación

Las barreras de comunicación conducen a problemas en una empresa que intenta crear un lugar de trabajo diverso. Cuando una empresa estadounidense contrata a empleados de otras culturas cuyo primer idioma no es el inglés, los empleados y gerentes pueden tener dificultades para comunicarse entre sí. Esto puede llevar a malentendidos y una disminución de la productividad.

Por ejemplo, si un gerente da instrucciones sobre cómo completar una determinada tarea a un empleado que no comprende las instrucciones por completo, el empleado puede cometer errores si intenta completar la tarea sin recibir claridad. A veces ayuda a las empresas contratar empleados bilingües que pueden mediar y reducir las barreras de lenguaje y comunicación.

Oposición al cambio

Si bien la diversidad en el lugar de trabajo beneficia a toda la organización, algunos empleados y gerentes pueden no reaccionar positivamente a los cambios realizados. Los empleados que se oponen a la diversidad de la fuerza laboral generalmente rechazan nuevas ideas y dificultan los entornos de trabajo. Si la compañía no maneja la oposición adecuadamente, las iniciativas de diversidad en el lugar de trabajo pueden no proporcionar los beneficios previstos para la compañía.

Para lidiar con la oposición, las compañías deben explicar las razones de la diversidad y qué beneficios aportan los cambios en la diversidad a la gerencia y los empleados. El alivio de los temores que algunas personas tienen sobre la diversidad en el lugar de trabajo puede reducir gran parte de la oposición.

Desafíos de implementación de la diversidad

Si bien la diversidad en el lugar de trabajo en papel puede parecer una buena idea, muchas empresas experimentan desafíos cuando intentan implementar cambios. Los empleadores deben desarrollar estrategias para la implementación, analizar los resultados y hacer los cambios necesarios si los resultados no cumplen con los objetivos establecidos. El proceso de implementación puede presentar desafíos para todos los involucrados, y pueden surgir frustraciones porque la implementación no es tan fluida como se esperaba.

Para ayudar con la implementación, los empleadores pueden decidir contratar profesionales con experiencia que se especialicen en diversidad de lugares de trabajo. Los profesionales experimentados entienden los desafíos y saben cómo manejarlos.

Gestionar la diversidad en el lugar de trabajo

Una vez que se implementa la diversidad en el lugar de trabajo, las empresas deben gestionar con eficacia los cambios en las políticas. Esto presenta un desafío para muchas organizaciones. Los desafíos en la gestión de la diversidad en el lugar de trabajo pueden deberse a varias razones, como tomar el enfoque equivocado para resolver problemas de diversidad.

Por ejemplo, una empresa puede adoptar políticas de acción afirmativa en un intento por resolver problemas de diversidad. La acción afirmativa se trata de dar oportunidad a los trabajadores previamente desfavorecidos. La contratación basada únicamente en la carrera no puede resolver problemas de diversidad.

Según Lawrence Herzog de HCareers, los gerentes enfrentan desafíos cuando los empleados nuevos de diversos orígenes interactúan con los empleados de larga data. Muchas compañías ofrecen programas de capacitación a los gerentes para ayudarlos a administrar eficazmente sus departamentos recientemente diversos.