Estrategia de precios éticos

Un negocio que opera en el entorno competitivo de hoy podría verse tentado a probar una variedad de estrategias de precios poco éticas para aumentar la participación de mercado y las ganancias. Pero operar solo para perseguir el interés propio de la compañía puede resultar en una menor confianza por parte de los clientes y demandas que toman tiempo y dinero de la compañía para defender. Desarrollar una estrategia de precios éticos desde el principio puede ayudar a evitar estos escollos.

Fondo

El economista del siglo XVIII, Adam Smith, creía que los consumidores y productores que actúan por su propio interés producirán resultados deseables para todos. Pero, los empresarios de hoy saben que las fuerzas del mercado también pueden conducir a la desigualdad de ingresos y riqueza. Cuando esto ocurre, las empresas pueden ser percibidas como depredadoras y no actuar por el bien de la sociedad en su conjunto. El campo de la ética empresarial surgió de la necesidad de desarrollar estándares para el comportamiento ético. Las estrategias de precios éticos son un subconjunto importante de la ética empresarial.

Ética de precios

La ética de los precios implica examinar qué restricciones son necesarias en la búsqueda de participación de mercado y ganancias cuando las acciones de una empresa afectan a otros de manera adversa. Por ejemplo, una empresa que tiene el monopolio de un producto en particular con pocos competidores directos, si es que tiene alguno, debe pensar detenidamente en aumentar los precios si el cambio de precio no puede justificarse. La justificación puede ser un aumento en los costos de mano de obra o materiales que se puede demostrar claramente a los clientes.

Ejemplos de estrategias de precios poco éticas

La especulación de precios es un ejemplo de una estrategia de precios poco ética. Una empresa puede aumentar los precios de los artículos que están temporalmente en alta demanda. Esto se ve a veces como consecuencia de situaciones de emergencia cuando el precio de la madera contrachapada sube después de una inundación, aunque hay suficiente madera contrachapada para reparar las casas.

La fijación de precios predatorios, por otro lado, implica la fijación de precios de un producto lo suficientemente bajo como para amortiguar la demanda. Este tipo de precios se utiliza normalmente para poner fin a una amenaza competitiva. La compañía que baja el precio está operando para proteger la participación de mercado y evitar que se mueva a la competencia.

Estrategias de precios de alta presión

Los grupos de consumidores vulnerables a veces se llevan la peor parte de las estrategias de precios poco éticas. Las ventas de "cebo y cambio" atraen a los consumidores a un artículo de bajo precio y luego utilizan tácticas de alta presión para que cambien a un artículo de mayor precio. La venta de productos falsificados, como relojes, bolsos y zapatos deportivos de diseño al mismo precio que los productos "reales", es otro ejemplo de una estrategia poco ética.

Desarrollando una Estrategia de Precios Éticos

El Instituto de Ética Empresarial sugiere que las compañías emitan declaraciones de prácticas éticas con respecto a sus relaciones con los clientes. Esto incluye la fijación de precios y debe incluir declaraciones sobre cuándo la compañía puede aumentar los precios y en qué medida, cómo deben comunicarse los precios al consumidor y la promesa de la compañía de cumplir con todas las leyes de precios aplicables. La declaración de precios éticos debe revisarse periódicamente para garantizar que se siguen las pautas.