Características éticas en el lugar de trabajo

La ética de una empresa es su conjunto de normas morales que determinan cómo realiza sus negocios. La ética es similar a "hacer lo correcto" en áreas como la toma de decisiones financieras y el tratamiento de empleados y clientes. Las organizaciones altamente éticas exhiben una serie de características clave, que comienzan con el jefe de la organización y se filtran a los trabajadores con salarios más bajos.

Honestidad

Un lugar de trabajo ético exhibe la característica de la honestidad. La honestidad puede ocurrir en la relación entre los empleados, como cuando uno admite un error clave en lugar de tratar de culpar a otro. La honestidad significa que los empleados se abstienen de robar propiedad de la empresa, hacer trampa en un informe de gastos o abusar de los días de enfermedad o las pausas para el almuerzo. La honestidad también puede tener lugar en la relación con el cliente, como cuando un vendedor descubre que cobró un cargo excesivo al cliente por un servicio y garantiza que se emita un reembolso o crédito.

Integridad

Los lugares de trabajo éticos cuentan con empleados que demuestran un alto nivel de integridad. La integridad implica tratar a los demás de manera justa y con dignidad y respeto. Los supervisores actúan con integridad cuando tratan a todos los subordinados de la misma manera en áreas tales como emitir aumentos y promociones y al disciplinar actos de mala conducta. Los empleados actúan con integridad cuando ponen el interés de la organización por encima de los suyos o se abstienen de comportamientos potencialmente dañinos, como difundir chismes falsos o jugar al juego de la política de la empresa en su propio beneficio.

Responsabilidad

Los empleados éticos se hacen responsables de sus resultados y acciones. Completan sus asignaciones de trabajo correctamente y a tiempo y no dejan "desorden" para que otros empleados puedan limpiar. Tienen un claro entendimiento de lo que se espera de ellos y se aseguran de tener la información o los recursos que necesitan para realizar el trabajo. Si un supervisor señala un área que necesita mejoras, los empleados responsables toman las medidas correctivas necesarias en lugar de descartar las críticas como inválidas.

Enfoque de gestión

Las organizaciones éticas generalmente se caracterizan por el personal de alta gerencia que pone un alto nivel de atención en el comportamiento ético. La ética se menciona en forma prominente en la declaración de la misión de la compañía y la compañía implementa un código de ética o conducta por escrito en el que todos los empleados deben recibir capacitación y aceptar hacer parte de sus actividades diarias. La alta dirección en estas organizaciones establece un ejemplo al adherirse al código de conducta al tomar acciones o tomar decisiones.