Trabajo en equipo efectivo y habilidades interpersonales

De acuerdo con un estudio de caso realizado en 2000 por el Departamento de Calidad Ambiental de Michigan, el trabajo en equipo empresarial ha evolucionado de una manera de lograr que un proyecto específico se realice en una empresa a una forma más consistente de aumentar la productividad en el lugar de trabajo. Con el aumento del uso del trabajo en equipo en los negocios, trabajar con un equipo corporativo requiere excelentes habilidades interpersonales y una variedad de otras características relacionadas con el equipo.

Confianza

La confianza es esencial en los negocios. La confianza debe estar presente en todas las empresas, ya que los empleados deben confiar entre sí, cooperar y asumir riesgos según la recomendación de un compañero de equipo. La confianza también puede desarrollarse pasando tiempo juntos fuera del entorno laboral. Es posible que su equipo no sea el mejor amigo, pero desarrollará un respeto básico y se dará cuenta de que hay más para los compañeros de trabajo que solo trabajo. Enfrentar el conflicto de frente es otra forma de desarrollar confianza. Acérquese a todas las partes y sea pacificador, aliente a sus compañeros de trabajo a resolver conflictos, promoviendo la honestidad y la franqueza.

Comunicación

La comunicación, una parte importante del trabajo en equipo, implica actualizar constantemente a cada persona y nunca asumir que todos tienen la misma información. Practica la comunicación no verbal positiva siendo un oyente activo. Mantenga una postura abierta, acogedora y positiva, asintiendo con la cabeza, sonriendo y sin mirar su reloj o teléfono. Escuchar a otros demuestra respeto y admiración, un método esencial para generar confianza, dice Harriet Meyerson en top7business.com.

Practicar la comunicación verbal efectiva. Cuando hable, hable con confianza pero con cordialidad, describa lo que acaba de decir la otra persona para que sepa que estaba escuchando y permanezca en el tema. Si no está de acuerdo, comience señalando algo positivo antes de señalar lo negativo. Escriba los correos electrónicos mientras habla, en oraciones completas inteligentes pero prácticas, y vaya directo al grano. Indique su propósito en la primera oración para que la persona sepa de qué se trata el correo electrónico.

Ofrezca ánimo generosamente. Si es testigo de algo positivo, elogie a sus compañeros de trabajo. No ofrezca elogios vacíos, sino que ofrezca un refuerzo sincero y significativo para sus compañeros de trabajo. Esto desarrolla y fomenta la confianza del equipo.

Reuniones

Un equipo o el personal de la oficina no pueden prosperar si no hablan de negocios con regularidad. Reunirse constantemente promueve la productividad, la comunicación y la confianza en el lugar de trabajo. Las reuniones de equipo brindan a los miembros del grupo la oportunidad de hacer preguntas y mantienen al equipo sincronizado. Reunirse para discutir temas relevantes en el expediente de negocios. Cubrir todo en la agenda y permanecer en el tema. Prepárese para cada reunión con una lista de preguntas, pensamientos y puntos de interés para ser discutidos. Anime a los compañeros de trabajo a estar preparados, también. Todos los asistentes a la reunión deben tener la oportunidad de expresarse, utilizando este tiempo para expresar sus preocupaciones u ofrecer ánimo.