Deberes de un gerente de marketing

Un gerente de mercadeo realiza muchas tareas dirigidas a desarrollar e implementar las estrategias de mercadeo a largo y corto plazo de su empleador. El amplio alcance de esta tarea requiere que él interactúe fuertemente con varios departamentos de su firma, que incluyen investigación y desarrollo, fabricación, cadena de suministro, ventas y, en algunas industrias, aspectos legales y de cumplimiento. Dependiendo del tamaño de su organización, un gerente de marketing también puede supervisar a un equipo de profesionales de marketing junior.

Desarrollo de marca

Quizás el deber más importante realizado por un gerente de marketing es el desarrollo de la marca de su empleador. Consistente en imágenes, como un logotipo y, a veces, sonidos, como la música que se usa en un anuncio de televisión o radio, una marca es la imagen que viene a la mente cuando los clientes piensan en la compañía. Aunque cada uno de los productos y servicios de una empresa puede tener marca, por lo general hay una marca corporativa que abarca a toda la organización. Al asociarse con la alta gerencia, un administrador de marketing crea una marca que se alinea con la declaración de la misión de la organización. Luego dirige a profesionales de la publicidad y relaciones con los medios internos o externos en la implementación de esa marca, produciendo comunicados de prensa, comerciales y otros materiales promocionales.

Inteligencia competitiva

En un esfuerzo por ayudar a su empleador a seguir siendo competitivo en el mercado, un gerente de mercadotecnia realiza una gran cantidad de investigaciones dirigidas a garantizar la presencia de la empresa en la industria. Puede realizar una investigación del cliente mediante la implementación de encuestas y grupos focales de alojamiento. También puede analizar las actividades de publicidad y el rendimiento de ventas de los competidores. Además, puede evaluar el estado de la economía en relación con la industria de la empresa. Una vez que se ha compilado esta investigación, un gerente de marketing crea varios informes basados ​​en sus hallazgos. Estos documentos se presentan a la alta dirección. Los informes basados ​​en la investigación del gerente de marketing son considerados por la gerencia al tomar decisiones críticas para el negocio, como el desarrollo de nuevas líneas de productos o la interrupción de una campaña publicitaria de bajo rendimiento.

Relaciones públicas

En muchos entornos, un gerente de marketing representa a su empleador en los medios de comunicación. Concede entrevistas en un esfuerzo por promover nuevos productos, servicios o iniciativas. Representa a la firma en eventos de caridad y otros acontecimientos que tienen lugar en toda la comunidad. En tiempos de crisis, también puede realizar control de daños, cortejando a la prensa con el propósito de cambiar una opinión negativa de su compañía. Mientras que algunos gerentes de marketing realizan este deber de manera autónoma, otros trabajan en asociación con profesionales de relaciones públicas internos o externos.