Las desventajas de las funciones de recursos humanos de outsourcing

Al manejar muchas de las complejidades del día a día del negocio, el departamento de recursos humanos a menudo se describe como el corazón latente de cualquier compañía. Desde el reclutamiento y la capacitación de empleados, hasta los beneficios para empleados, el cumplimiento legal y la nómina, el departamento de recursos humanos desempeña un papel clave en la gestión del talento y en la garantía del crecimiento de la empresa. Si bien las funciones de recursos humanos de subcontratación proporcionan una alternativa rentable a la dotación de personal de un departamento en el sitio, hay algunas desventajas de la externalización que debe considerar junto con los beneficios.

El rendimiento como desventaja de la subcontratación

Muchas empresas subcontratan para limitar los costos; sin embargo, la disminución de los costos a menudo resulta en una disminución de la calidad del desempeño del proveedor subcontratado. El departamento de recursos humanos es responsable de la operación diaria de la compañía y cualquier rendimiento deficiente del proveedor externo causa un impacto negativo general en la compañía en general.

Distancia de los empleados

La externalización de las funciones de recursos humanos a una ubicación externa a menudo conduce a un sentido de distancia entre los empleados y la empresa. Cuando el departamento de recursos humanos no está accesible al instante, los empleados experimentan retrasos en la comunicación, lo que hace que los empleados se sientan frustrados y sin importancia para la empresa.

Esto a menudo resulta en la reducción de la moral entre los empleados. El hecho de que la empresa esté dispuesta a externalizar un departamento puede generar especulaciones sobre la posibilidad de subcontratar a otros departamentos.

Problemas de reclutamiento de outsourcing

En algunos casos, los empleados subcontratados carecen de la comprensión de la cultura de la empresa que tiene un empleado regular. A medida que el departamento de recursos humanos recluta empleados, esta falta de comprensión puede transferirse a los nuevos empleados durante el proceso de contratación. El proveedor subcontratado también puede reclutar empleados que no se ajusten a la cultura general de la empresa. El éxito de una empresa depende en gran medida del rendimiento de sus empleados, si los empleados no son los adecuados; El éxito de la empresa se resiente.

Riesgos de fugas de información

La externalización de las funciones de recursos humanos puede llevar a la divulgación de información confidencial de la empresa. A menudo, para que una empresa subcontratada brinde un servicio adecuado, es necesario que el proveedor realice cierta información confidencial sobre la estructura organizativa de la empresa, la información del producto u otro funcionamiento interno. Ya sea deliberado o no, cuando se proporciona información confidencial a una empresa externa, siempre existe la posibilidad de una fuga de información.

Si los datos confidenciales de empleados o clientes, como números de cuentas bancarias, información médica o números de Seguro Social, quedan expuestos a un contratista, puede generar responsabilidad para la empresa que eligió externalizar sus funciones de recursos humanos y dejar un sabor amargo en la boca. de los afectados.

Es importante asegurarse de que las protecciones para datos confidenciales y secretos comerciales estén explicados en los contratos de subcontratación.

Dependencia y pérdida de control

Después de subcontratar a un proveedor, los ejecutivos pueden perder demasiado control sobre las funciones de recursos humanos de la compañía o la compañía puede volverse demasiado dependiente del proveedor subcontratado. La dependencia y la pérdida de control crean el riesgo de que la empresa no pueda operar con éxito si la subcontratación ya no es una opción para la empresa o si el proveedor cambia los términos del contrato.

Las empresas que están considerando la posibilidad de subcontratar a Recursos Humanos u otra función pueden querer probar un contrato a corto plazo o uno sin multas excesivas por cancelar o cambiar de proveedor si las cosas no funcionan.

Beneficios de las funciones de outsourcing

Algunos de los beneficios de la externalización de funciones de recursos humanos pueden ser el uso de consultores especializados para diversas tareas. Por ejemplo, una empresa de nómina especializada podría ser mejor en el manejo de problemas con los bancos y el depósito directo que un empleado interno de Recursos Humanos y una firma de reclutamiento especializada podría tener contactos en toda la industria de la compañía para ayudar a encontrar y atraer a futuros empleados estrella.

La subcontratación de funciones de recursos humanos también puede permitir que la empresa se adapte a las necesidades temporales, como procesar formularios de impuestos o contratar un lote de nuevos empleados en un período de crecimiento, sin tener que contratar empleados permanentes.

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