¿Qué es el triángulo inalcanzable en la publicidad?

En marketing y publicidad, el "triángulo inalcanzable" se refiere a la máxima de que los productos de alta calidad entregados de manera rápida y eficiente a los clientes siempre tendrán un precio más alto y viceversa. El triángulo se considera "inalcanzable" porque cualquier negocio que lo alcance sería inherentemente defectuoso.

Tres lados del triángulo

Los tres lados del triángulo inalcanzable son calidad, velocidad y precio. La premisa básica es que, para que un producto tenga éxito, debe ser de alta calidad y entregarse a los consumidores a la velocidad más rápida posible y al mejor precio. Por otro lado, un producto que no es muy bueno o se entrega a una velocidad más lenta tendría un precio más bajo que refleja esas deficiencias. En términos de publicidad y marketing, los fabricantes que ofrecen un producto de menor calidad se enfocan en su bajo precio y aquellos con productos superiores se enfocan en su alta calidad y / o rapidez de servicio.

Problemas logisticos

Cumplir con los tres lados del triángulo no funciona logísticamente. Si BMW repentinamente comenzara a vender sus autos por $ 20, 000 en lugar de $ 45, 000, no sería capaz de mantener sus ganancias y saldría del negocio. Crear un producto de alta calidad es más costoso que crear uno barato y esos costos se transfieren en forma de precios más altos. Lo mismo ocurre con la velocidad de entrega. La entrega de un producto con mayor velocidad requiere mayores recursos y más gastos, como enviar algo a través de Federal Express en lugar de correo de primera clase. Entonces, si bien es fácil ver por qué dos lados del triángulo son fáciles de alcanzar, llegar al tercero es casi imposible.

No vencer al sistema

Algunos vendedores han insistido en la teoría de que un fabricante podría cumplir con los tres lados del triángulo creando un producto de alta calidad, vendiéndolo a un precio bajo y confiando en el volumen de ventas para generar ganancias. Pero incluso eso no funciona debido a lo que algunos vendedores llaman "efecto del aceite de serpiente". La teoría es que cualquiera que probara ese enfoque fracasaría porque los consumidores asumirían que el producto tenía algún problema porque se vende a un precio bajo. Entonces, la idea de que "es demasiado bueno para ser verdad" funcionaría en contra de alguien con las mejores intenciones.

La línea de fondo

Los teóricos económicos también señalan que no tiene sentido siquiera intentar alcanzar el triángulo inalcanzable. Si tiene un gran producto, ¿por qué venderlo a un precio en el que se venden productos inferiores? O, si puede entregar un producto al otro lado del mundo en 24 horas, ¿por qué cobrar el mismo precio que alguien que tomaría una semana para entregar el producto en el mismo destino? La conclusión es que los consumidores están condicionados a saber que usted obtiene lo que paga y eso siempre hará que el triángulo inalcanzable sea inalcanzable.