¿Qué es el riesgo del canal de distribución?

Con la excepción de las empresas que poseen toda su cadena de suministro, todas las empresas operan en algún lugar en un canal de distribución. Muchas pequeñas empresas, como los minoristas, funcionan como el último enlace en el canal de distribución que conecta los productos con los clientes. A medida que las cadenas de suministro continúan globalizándose, los fabricantes buscan distribuir sus productos con un beneficio donde puedan encontrar compradores, las empresas enfrentan riesgos de canales de distribución cada vez más complejos.

Canal de distribución

Un canal de distribución se refiere a la ruta que toman los productos o servicios para llegar a un cliente. En el nivel más básico, una empresa puede participar en ventas directas a los clientes. La empresa fabrica el producto o suministra el servicio, lo ofrece directamente a los clientes y asume la responsabilidad de garantizar la entrega. Sin embargo, en la mayoría de los casos, el canal de distribución involucra una compleja cadena de fabricantes, distribuidores y puntos de venta, con el precio ajustado en cada paso para asegurar un beneficio.

Los costos

Los costos inciertos representan un riesgo significativo en los canales de distribución, en particular en los canales de distribución que abarcan todo el mundo. La fluctuación constante y el aumento en el costo general del combustible pueden poner una gran presión en los precios y reducir los márgenes de ganancia. Dependiendo de la naturaleza, el lugar o el origen y el destino de un producto, se pueden aplicar tarifas. Si bien las tarifas representan un costo reconocido de hacer negocios con empresas extranjeras, el tamaño de las tarifas cambia según las tendencias políticas y las realidades económicas.

Valores de la moneda

Los cambios en el tipo de cambio a menudo crean riesgos en un canal de distribución. El aumento repentino o la disminución en el valor de la moneda a menudo conduce a un cambio dramático en los costos reales de distribución de un producto. Los fabricantes canadienses sufrieron un duro golpe financiero cuando la moneda canadiense aumentó en valor en relación con la moneda estadounidense luego de la crisis financiera de 2007-2008. Los distribuidores o minoristas en el lado equivocado de un cambio en el valor de la moneda a menudo reducen los pedidos o insisten en descuentos para compensar el desequilibrio, lo que exprime el margen de beneficio.

Seguridad digital

Los canales de distribución y las cadenas de suministro globales dependen cada vez más de la tecnología de la información y de las actualizaciones de la información en tiempo real a través de las redes. Para las empresas que se ocupan de información y productos solo digitales, la propia Internet se convierte en un canal de distribución. La confianza en Internet crea una serie de problemas de seguridad digital que van desde la protección de la información del cliente hasta la protección de los secretos comerciales. Las empresas enfrentan el riesgo continuo de que una brecha de seguridad exponga potencialmente la información confidencial que daña la posición estratégica y las fuentes de ingresos. Una falla de seguridad también lo abre a una acción legal potencial del gobierno, clientes u otros miembros del canal de distribución.